昨日,省旅游局發(fā)布春節(jié)假日旅游友情提示,市民春節(jié)出游時,如發(fā)生權(quán)益糾紛,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴,并公布了投訴和應(yīng)急電話。
省旅游局提醒,游客要選擇持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照的合法旅行社,警惕以“贈送”“低價”等為賣點的宣傳招徠。行程中如遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、脅迫消費等問題,應(yīng)注意留存證據(jù),可向旅游合同簽訂地、被投訴人所在地縣級以上旅游質(zhì)監(jiān)所或消費維權(quán)機(jī)構(gòu)12315投訴。
市民行程中還要特別注意的是,要自覺遵守社會公德和秩序,遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣,做文明的游客。
省旅游局還公布了相關(guān)電話。省旅游局值班電話87672731,省旅游質(zhì)監(jiān)所投訴電話87535640,省旅游服務(wù)熱線12301。出境游客要記住外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心執(zhí)線+ 86- 10- 12308、+ 86- 1059913991。(記者 祁正華)