2015年什么品牌的空氣凈化器質量好？2014年網絡口碑排行榜告訴你

來源:中國質量新聞網 2015-03-04 15:56 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

[摘要]《2014年中國空氣凈化器品牌口碑報告》數(shù)據來源于國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務中心大數(shù)據研究實驗室，是在采集311個品牌中，根據聲量篩選出21個比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象而產生的。

　　中國統(tǒng)計信息服務中心(CSISC)聯(lián)合新華網、中國質量新聞網4日發(fā)布了《2014年中國空氣凈化器品牌口碑報告》(以下簡稱《報告》)。該報告數(shù)據來源于國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務中心大數(shù)據研究實驗室，是在采集311個品牌中，根據聲量篩選出21個比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象而產生的。

　　從2014年空氣凈化器行業(yè)網絡口碑總體上來看，在監(jiān)測的市場上表現(xiàn)較為活躍的21個空氣凈化器品牌中，飛利浦空氣凈化器在多個維度上表現(xiàn)優(yōu)異，網民口碑指數(shù)獲得第一，大金、三星的空氣凈化器也有較好的口碑指數(shù)，分別獲得第二、第三;從口碑指數(shù)分布來看，網民對空氣凈化器品牌的認知還處于對品牌知名度較高的企業(yè)品牌，新近的空氣凈化器企業(yè)在口碑塑造方面仍需努力。(見下圖)

2014年空氣凈化器品牌網絡口碑指數(shù)評價總表

品牌	品牌知名度指數(shù)	消費者互動度指數(shù)	質量認可度指數(shù)	企業(yè)美譽度指數(shù)	產品好評度指數(shù)	品牌健康度指數(shù)	口碑總指數(shù)
飛利浦	1.65	2.36	1.63	1.26	0.92	-1.01	12.36
大金	0.67	1.88	0.58	0.55	0.50	-0.52	7.24
三星	0.83	1.73	0.50	0.49	0.13	-0.43	6.49
夏普	1.00	0.32	1.24	1.35	0.95	-1.03	5.99
SKG	0.31	1.19	0.21	0.18	1.10	-0.17	5.31
美的	0.69	0.35	1.26	1.61	0.92	-1.62	5.11
松下	0.65	0.17	0.95	0.95	0.90	-0.87	4.23
TCL	0.24	0.70	0.36	0.36	0.64	-0.30	3.65
亞都	0.62	0.09	0.79	0.57	1.35	-1.37	3.00
格力	0.48	0.27	0.26	0.29	0.83	-0.29	2.93
伊萊克斯	0.20	0.45	0.32	0.62	0.16	-0.22	2.73
霍尼韋爾	0.14	0.24	0.16	0.10	0.35	-0.13	1.51
帝度	0.89	0.01	0.07	0.07	0.04	-0.06	1.42
LG	0.13	0.08	0.30	0.32	0.17	-0.25	1.21
貝昂	0.21	0.05	0.16	0.17	0.29	-0.27	0.93
布魯雅爾	0.15	0.01	0.23	0.10	0.21	-0.12	0.86
3M	0.16	0.07	0.31	0.19	0.07	-0.28	0.85
遠大	0.24	0.02	0.35	0.36	0.22	-0.61	0.84
摩瑞爾	0.28	0.01	0.14	0.12	0.14	-0.13	0.81
瑞士風	0.34	0.01	0.11	0.20	0.04	-0.18	0.75
魔光球	0.13	0.00	0.08	0.13	0.05	-0.13	0.41

　　《報告》顯示：品牌知名度方面，飛利浦以較大優(yōu)勢領先其他品牌奪得冠軍，夏普、帝都分列第二、第三;總體來看，空氣凈化器品牌知名度在位列第十的瑞士風之后，網民對各個品牌的認知差異不再明顯。

　　《報告》顯示：品牌消費者互動方面，飛利浦、大金、三星三大品牌在互聯(lián)網自媒體平臺的活躍度較高，斬獲冠、亞、季軍，SKG也有較好的表現(xiàn)，位列第四;總體來看，各大品牌之間的落差比較明顯，尤其在第四名SKG之后，品牌消費者互動度出現(xiàn)較大落差，在第十名霍尼韋爾之后，各個品牌的消費者互動指數(shù)偏小，亟待加強。

　　《報告》顯示：質量認可度方面，飛利浦在該維度奪得冠軍，美的以微弱優(yōu)勢領先夏普，獲得第二，夏普則獲得第三;總體上看，自第七名三星之后，各個品牌的質量認可度指數(shù)差異減小，網民對空氣凈化器的凈化效果、聲音、使用是否方便比較關注，同時外觀設計也一定程度上影響網民對空氣凈化器的質量認可度。

　　《報告》顯示：企業(yè)美譽度方面，美的在該維度表現(xiàn)優(yōu)異，奪得冠軍，在互聯(lián)網中有更多的承擔起企業(yè)的社會責任、慈善、捐贈以及技術的創(chuàng)新的信息，夏普、飛利浦分列第二、第三;根據數(shù)據分析，2014年，空氣凈化器生產企業(yè)給予創(chuàng)新更多的關注，普遍有較多的作為。

　　《報告》顯示：品牌產品好評度方面，亞都在本維度表現(xiàn)亮眼，奪得冠軍，SKG獲得第二，夏普以微弱優(yōu)勢獲得第三，但并未與其后品牌拉開差距;總體上看，產品好評度指數(shù)前十名的品牌中，前兩位和后三位品牌之間成績變動相對較大，中間品牌則無太大變化。

　　《報告》顯示：品牌健康度方面，帝都、布魯雅爾、莫瑞爾奪得冠亞季軍，三者的投訴等負面信息較少，獲得較高的健康度指數(shù);總體來看，研究品牌前十名的品牌健康度指數(shù)都比較好，之后的品牌負面信息量增多，對各自的口碑總指數(shù)侵蝕也逐漸增大。

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