甘肅省雙11物流高峰期是什么時候 12305延長受理時間

來源:中國甘肅網-蘭州晚報 2017-11-10 08:28 http://www.xbkwei.com/

　　“雙11”的購物狂歡即將啟動，爽快地買買買之后就是焦急地等等等，今年的快遞會不會堵在路上？高峰在哪天？您關注的問題，記者從甘肅省郵政管理局9日召開的2017年旺季服務保障工作媒體通氣會上得到了答案，預計我省11月13日至18日出現物流旺季峰值，最高日處理量有望突破300萬件。

　　11月13日至18日預計出現峰值

　　據甘肅省郵政管理局提供的數據：截至目前，我省法人快遞企業數量已達166家，分支機構2500多個，營業網點4300多個。依照慣例，2017年業務旺季主要集中在“雙11”、“雙12”電商促銷期間和圣誕節，以及2018年元旦和春節（2月16日）前夕，共計107天。其中，“雙11”期間（11月13日至18日）將出現旺季峰值。

　　綜合分析我省全年的發展形勢、上游業務放量和主要快遞企業服務能力，預計今年11月13日到18日，全省旺季期間快遞業務量增幅將在35%左右，最高日處理量可望突破300萬件，是今年日常處理量的近2.5倍以上。

　　11日起12305申訴受理時間延長

　　據悉，在旺季到來之前，省郵政管理局制定了詳細的保障方案，召開了全省業務旺季服務保障動員部署會議。旺季期間，在保證快件分揀、派送轉運流暢的基礎上，力爭做質量“雙11”，做到郵件快件分揀環節基本不落地、不拋件，派送環節基本不擺地攤。

　　為強化應急值守，旺季期間實行24小時值班制度。成立應急辦公室，確保在發生突發事件后能夠及時、有效的處理。同時為妥善處理旺季期間用戶申訴，維護消費者合法權益，從11月11日起增加了申訴受理中心的(0931-12305)人員和臺席，并將申訴受理時間延長至每天晚上8時。

　　同時要求寄遞企業從2017年11月11起至11月20日實行業務量每日上報制度；對重點寄遞服務企業分撥中心進行24小時監控；保證業務數據處理分析和實時視頻監控的正常運行。

　　擴招儲備臨時用工人員近800人

　　“雙11”是快遞行業的一次大考，我省各快遞企業提前儲備運能運力，提高業務處理能力。截至目前，新增分撥處理場地面積近2萬平方米，全省主要快遞企業分撥處理場地面積達12萬平方米；新增分揀線10條，掃描巴槍500臺，實現自動、半自動分揀設備在19家全國網絡型品牌寄遞企業處理場所的全覆蓋；各企業擴招儲備臨時用工人員近800人；臨時新增快遞專用汽車150輛、投遞三輪車500余輛，各類快遞保障車輛近4000輛。

　　由于“雙11”期間業務量的猛增，寄遞企業目前的運能、處理能力等方面都將面臨嚴重的挑戰，甘肅省郵政管理局還希望市民理性認識旺季消費。（首席記者劉蔚霞）

原標題：甘肅省“雙11”物流高峰將于11月13日至18日出現

責任編輯：朱惠娥