龐先生近日向羊記投訴稱,他登錄亞馬遜想給遠(yuǎn)在湛江的侄女購買三本習(xí)題冊。結(jié)果花42元買了三本書,沒想到自己入了網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的連環(huán)騙局,最終銀行卡里的5萬元全被竊取。
上網(wǎng)購書接到陌生電話
一直有習(xí)慣在亞馬遜買書的龐先生,5月6日照常登錄亞馬遜,給遠(yuǎn)在湛江的侄女購買了三本習(xí)題冊,共花費42元。
然而兩天后,5月8日,一個陌生的“152”號段開頭的電話打入了龐先生的手機(jī),“因亞馬遜系統(tǒng)升級導(dǎo)致部分用戶訂單丟失,您需要在我的訂單按操作流程提醒操作退款。”由于并不是亞馬遜的400開頭官方電話,號碼歸屬地又是云南昆明,龐先生起初并不相信,然而電話最后傳來的一句話卻讓龐先生鬼使神差地打開了亞馬遜官網(wǎng),“您不相信的話,可以到亞馬遜官網(wǎng)查看”。
匆匆掛了電話后,龐先生通過百度進(jìn)入到熟悉的亞馬遜首頁,這時一個彈窗跳了出來,“因系統(tǒng)升級導(dǎo)致部分用戶訂單丟失,請查看我的訂單,管理地址簿,按流程操作進(jìn)行退款。”
“光是電話我是不會相信的,就是看到官網(wǎng)有提醒并且還和電話里說得一模一樣我才會相信。”信了彈窗的話后,龐先生趕緊點擊“我的訂單”,頁面提示龐先生所買的三本書全部正在退貨中,慌張的龐先生便按照步驟點擊了“我的地址簿”,這一點就點入了騙子早已布下的圈套。
被下連環(huán)套5萬元被套光
若是正常的賬戶,地址簿里顯示的應(yīng)是正常的收件地址,而龐先生所看到的卻已是騙子篡改好后的退款流程步驟。
“激活退款流程:https://b2c.jcbc.com.cn/servlet/Serv”。
就在龐先生緊張瀏覽退款流程時,152的騙子電話再次響起,“請先把網(wǎng)址復(fù)制到新窗口,按照提示輸入您的卡號、密碼、身份證”。
“無論我進(jìn)行到哪一步,騙子那邊似乎都了如指掌,每當(dāng)我有所猶豫時他們就會打電話過來提醒時間緊急讓我快點照做。”
慌了神的龐先生甚至連手機(jī)收取的驗證碼都輸入進(jìn)網(wǎng)頁,很快龐先生的手機(jī)收到了扣款兩萬元的銀行短信通知,“騙子電話很快打過來說是在試驗,過會兒兩萬元就會回來,讓我立刻用另一張信用卡進(jìn)行QQ錢包的綁定”。
不過幾分鐘,龐先生的第一張銀行卡便被扣款了39876元,另一張使用QQ錢包的信用卡也被扣款9998元。
亞馬遜回應(yīng)
或因郵箱賬戶被竊取
被扣款后,騙子繼續(xù)撥通龐先生電話,指示其按第三個步驟繼續(xù)“送錢”,此時龐先生才恍然大悟自己受了騙慌忙報警,后聯(lián)系了亞馬遜客服。
“您的賬戶名是網(wǎng)易郵箱的,之前網(wǎng)易郵箱數(shù)據(jù)庫泄露厲害,對方可能是通過你的郵箱得到亞馬遜密碼,將您亞馬遜賬戶盜用。”亞馬遜客服如此猜測,龐先生的亞馬遜用戶名確實也以163網(wǎng)易郵箱注冊。
然而讓龐先生極為氣憤的是,眼看辛苦掙得的將近5萬元錢即將打水漂,就連自己亞馬遜賬戶里留存的騙子所留信息證據(jù),也被亞馬遜工作人員全部刪除,在龐先生眼里這意味著追回5萬元更加渺茫了,“亞馬遜司法部說會在24小時之內(nèi)主動聯(lián)系我,最后又說要等警方調(diào)查才能配合,時間拖得越長,5萬元被追回的幾率真的就會越來越低”。
5月22日,龐先生再次撥打亞馬遜客服電話,然而對方依舊回復(fù)會將情況反饋至法務(wù)部門,法務(wù)部門將在24小時之內(nèi)聯(lián)系龐先生,“每次都說24小時之內(nèi)聯(lián)系我,從來沒有收到過它們的電話”。龐先生所報案的派出所則回應(yīng),沒有案件新的消息進(jìn)展,需要龐先生等待破案通知。羊城晚報記者 宋昀瀟 許琛