輿論漩渦中的趣店CEO應如何擺脫公關危機？

來源:投黑馬 2017-10-25 15:50 http://www.xbkwei.com/

　　不過，如果“不催收”是公司基于自身運營成本做出的選擇，也無可厚非。

　　互聯網評論人尹生對“不催收”的看法是：由于催收成本高，直接作為壞賬處理，可以當是一項獲取有價值用戶的成本。但是，趣店需要投入更多資金到用戶試錯中去，也就是率先找到那些有還款能力、又有還款意愿的用戶。否則，規模越大，風險敞口越大。

　　羅敏一直想撇清與支付寶之間剪不斷的關系。為此，他給出了很多觀點，包括：趣店自身的app也占獲客的三分之一，趣店在風控上只是使用芝麻信用分，以及，支付寶并沒有給趣店特殊的優惠。

　　然而，據招股書，在2017年3月之前，趣店在支付寶中的入口是不收取費用的。

　　并且，在支付寶的九宮格當中，絕大部份的服務都由支付寶本身或者阿里巴巴集團相關服務提供，僅有少數幾個第三方服務能夠擁有自己的入口。

　　另外，招股書中寫道，2017年3月之后，因為螞蟻金服調整了合同條款，趣店的市場費用占比由6.5%上升至9.5%。

　　我們尚且不知道趣店與螞蟻之間的合同細節，但這已經可以說明，趣店的利潤是會直接受到螞蟻與其之間合作關系的直接影響的。

　　不僅是獲客，趣店的風控也高度依賴螞蟻金服。

　　招股書顯示，自從趣店于2015年11月開始接入支付寶之后，2016年和2017年上半年分別向螞蟻金服分別支付了620萬和1130萬的信用分析費用。我們姑且可以將“信用分析”理解為風控的一部分。

　　而在趣店2017年第二節度上線的“人工智能風控系統”當中，用于風險評估的六項因素當中，有三項由芝麻信用直接提供。這樣的風控恐怕難稱得上是“獨立”。

　　在這一場漏洞百出的回應過后，趣店再次做出了一個給自己火上澆油的公關決定——以“羅敏臨時有事”為由取消了原本已經陸續要進行的CEO專訪，數家媒體均在此列。趣店公關表示，“羅敏在靜默期將不會再發聲。”

　　短短一周內，風光上市的趣店便跌入輿論的谷底，短時間內恐怕很難翻身（投黑馬www.touheima.com專注于文創領域的眾籌平臺）。或許，這場危機是由現金貸業務本身的爭議和趣店自身業務缺乏獨立性的缺陷而引起的，但卻在各方參與者的相互作用下，變成了一場公眾對趣店和羅敏本人態度和價值觀的集體圍攻。

　　“趣店效應”或多或少也波及到未來陸續要上市的互金公司。部分公司的公關已經表示，“之后老板接受采訪會很慎重。” 這也是匆忙IPO的互金公司和他們的CEO們，必須要上的一課。而對于趣店這家年輕的公司和羅敏這位年輕的創業者而言，要走的路還很長，或許大家可以給予一些寬恕。

責任編輯：朱惠娥

相關閱讀:: 重磅！福州地鐵首座高架站效果圖曝光！2017-10-20

“新四大發明”講述中國奇跡全世界看“中國方案”2017-10-23

地鐵為有福之州提速后年起福州每年將開通一條地鐵線路 2017-10-19

德化牛母岐層林盡染五彩斑斕

猜你喜歡:: 特朗普稱計劃向沙特出售F-35戰機2025-11-18

利用網絡二手平臺售賣涉軍物品？這些違法交易要不得2025-11-18

學習貫徹黨的二十屆四中全會精神中央宣講團報告會在住房城鄉建設系統舉行2025-11-12

評論(輿論漩渦中的趣店CEO應如何擺脫公關危機？) 已有0條評論: 您需要登錄后才可以評論，登錄| 注冊

來說兩句吧.......

登錄 | 注冊

匿名發表

欧美亚洲日韩熟女_亚洲国产老鸭窝一区二区三区,免费_久久亚洲国产精品_欧美特级淫片免费看