“雙11”臨近 快遞漲價(jià)!紙箱漲價(jià)!
中通韻達(dá)相繼宣布漲價(jià)
目前尚未公布漲價(jià)幅度
距離一年一度“雙11”購物狂歡節(jié)還有1個(gè)月,各大平臺(tái)、品牌商自然是摩拳擦掌,其中快遞公司的反應(yīng)今年來得有些迅捷。
10月10日,中通快遞在公告中明確表示,今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,中通快遞決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格。昨日,韻達(dá)速遞也宣布調(diào)整快遞價(jià)格,而且也是“同樣的理由”。雖然中通和韻達(dá)均沒有公布漲價(jià)的幅度,但快遞費(fèi)漲價(jià)已是板上釘釘。
這兩家大型快遞集團(tuán)宣傳漲價(jià)的信息,很快占據(jù)昨日財(cái)經(jīng)新聞的頭條。記者昨日專門對(duì)寧波的一些快遞企業(yè)進(jìn)行了采訪。
■市場
中通、韻達(dá)寧波網(wǎng)點(diǎn)尚未接到調(diào)價(jià)通知
中通在寧波有20多家直營點(diǎn),管成中是中通在西郊片區(qū)直營點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。昨天,管成中在接受記者采訪時(shí)表示,中通在寧波的直營點(diǎn)目前還沒有收到具體的漲價(jià)明細(xì)表,但這一輪漲價(jià)已是勢在必行。
韻達(dá)是緊追中通之后宣布調(diào)價(jià)的快遞企業(yè)。記者昨日采訪了韻達(dá)余姚片區(qū)的負(fù)責(zé)人裘光榮。裘光榮說,韻達(dá)總部已明確公布了調(diào)價(jià)公告,但對(duì)于調(diào)價(jià)的具體時(shí)間和調(diào)價(jià)細(xì)則,他們“還沒有收到”。他表示,從他從事快遞行業(yè)管理20年的經(jīng)驗(yàn)看,此次快遞業(yè)價(jià)格調(diào)整是勢在必行。他預(yù)計(jì),韻達(dá)寧波市場快遞價(jià)格很快就會(huì)上調(diào)。
個(gè)別快遞公司抬高快遞門檻
記者注意到,除了中通、韻達(dá)已明確要調(diào)整快遞價(jià)格外,目前其他快遞企業(yè)尚未明確發(fā)布公告宣布價(jià)格調(diào)整。但實(shí)際上,有個(gè)別快遞企業(yè)暗地里已早有動(dòng)作。
昨天,申通快遞在寧波鎮(zhèn)海片區(qū)的負(fù)責(zé)人錢華根向記者表示,申通總部早在上月底就拋出了限重、限大、限長“三限”規(guī)定,“三限”明確規(guī)定,單件重量不能超過50公斤,單件體積不能超過0.2立方米,長度不能超過2米。至于調(diào)價(jià)措施,目前還沒有收到任何消息。申通的“三限”已經(jīng)抬高了快遞的一些門檻,擺出了快遞的一些姿態(tài)。
也有快遞企業(yè)顯得十分淡定。寧波順豐速運(yùn)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前公司沒有收到總公司關(guān)于調(diào)價(jià)的任何信息。
■說法
快遞企業(yè)將漲價(jià)歸因于成本增加
兩大快遞巨頭相繼宣布漲價(jià),原因是什么?
記者注意到,中通把此次調(diào)價(jià)歸因于:“今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶利益。”而韻達(dá)的漲價(jià)理由為:“為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、更好地為您提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù),同時(shí)受人力、物料以及運(yùn)營成本攀升等影響。”
“很顯然,成本增加是此次價(jià)格上調(diào)的主要原因。”管成中昨天表示,從他負(fù)責(zé)的片區(qū)情況來看,人工成本增加,一般的快遞直營點(diǎn)日平均派件和收件總量在15萬單左右,這15萬單快件送達(dá)客戶的“最后一公里”需要快遞小哥來完成。快遞小哥送出一單快件的收入約2元,而派一份外賣的收入可達(dá)5元,而且派送外賣比派送快遞時(shí)間上更加自由,導(dǎo)致不少快遞小哥轉(zhuǎn)向外賣行業(yè),導(dǎo)致快遞業(yè)人手捉襟見肘。隨著“雙11”的臨近,場地租用、車輛增設(shè)和人力支出都是一筆很大的費(fèi)用。中通上海總部發(fā)出快遞調(diào)價(jià)的公告,對(duì)許多快遞企業(yè)來說無疑是一場及時(shí)雨。
而韻達(dá)的裘光榮則表示,20多年來,別的行業(yè)一直在調(diào)整價(jià)格,只有快遞行業(yè)不漲反跌。他說,以淘寶客戶為例,從寧波寄往江浙滬地區(qū)的收費(fèi)從最高時(shí)單件15元降到3元,最低只有2.7元至2.8元。這種行業(yè)的不理性競爭,讓不少快遞企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)舉步維艱,這對(duì)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說是十分不利的。裘光榮在快遞行業(yè)跌爬滾打了20多年,他說以前也有過幾次漲價(jià),但都是雷聲大雨點(diǎn)小,最后因?yàn)閿∮谕瑯I(yè)競爭而不得不采取低價(jià)戰(zhàn)略。裘光榮認(rèn)為,今年應(yīng)該是快遞價(jià)格的觸底反彈,價(jià)格也應(yīng)該回歸理性了,而不再是以前那樣虛晃一槍。
快遞旺季漲價(jià)并非巧合
運(yùn)輸成本和人工成本近幾年一直在上升,從去年到現(xiàn)在,原紙、紙箱、塑料、油墨等價(jià)格一路飆升,這些都是快遞包裝和物料的主要原材料,由此帶來的采購成本自然也是水漲船高。這樣看來,快遞公司漲價(jià),不難理解。
但為什么中通、韻達(dá)等選擇“雙11”來臨前調(diào)價(jià),純屬巧合嗎?記者采訪了寧波一些從事快遞業(yè)的人士。他們表示,快遞旺季調(diào)價(jià)并非巧合,是市場導(dǎo)致的杠桿效應(yīng)的體現(xiàn)。價(jià)格是調(diào)整市場的杠桿,中通、韻達(dá)等在“雙11”前調(diào)價(jià)就是要在旺季到來之前,在可控制的前提下給自己“瘦瘦身”,從而以更加健康的方式來服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。與此同時(shí),這也是對(duì)客戶的一種市場教育,目的就是要建立起以市場供給和需求為導(dǎo)向的價(jià)格浮動(dòng)機(jī)制,并且讓客戶去接受這個(gè)機(jī)制。
寧波一家快遞公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人老季,干了20多年快遞業(yè),今年“雙11”前選擇跳槽。老季說,按照常理,但凡一個(gè)行業(yè)迎來旺季,隨著消費(fèi)的升級(jí)和集中爆發(fā),相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格也會(huì)隨之提升。比如旅游旺季,機(jī)票、景區(qū)酒店、飯店都會(huì)漲價(jià)(記者 王元卓 通訊員 王涼 文/攝)