新羅區(qū)織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 公共法律服務(wù)實(shí)現(xiàn)“三通”
新羅區(qū)不斷健全公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合公共法律服務(wù)資源，大力拓展公共法律服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高公共法律服務(wù)能力和水平。
一是實(shí)現(xiàn)“一站通”。建成以區(qū)公共法律服務(wù)中心為樞紐，鎮(zhèn)（街）公共法律服務(wù)工作站為支撐，村(社區(qū))公共法律服務(wù)點(diǎn)為觸角的實(shí)體平臺(tái)，整合人民調(diào)解、法律服務(wù)咨詢、社區(qū)矯正、公證、法律援助、法治宣傳、心理咨詢等七大法律服務(wù)資源，采取“窗口化、綜合性、一站式”服務(wù)模式，不斷提高公共法律服務(wù)的可及性、便利性、時(shí)效性。上半年，區(qū)公共法律服務(wù)中心共接待群眾咨詢734人次。
二是實(shí)現(xiàn)“一線通”。將“12348”法律援助咨詢熱線建成集法律咨詢、人民調(diào)解、普法宣傳等多功能于一體的“公共法律服務(wù)熱線”，由專職人員在區(qū)公共法律服務(wù)中心坐席服務(wù)，解答法律咨詢，指引轉(zhuǎn)辦司法行政服務(wù)事項(xiàng)，受理投訴和建議。今年以來，共計(jì)接線578人次，接通率100%，解答法律問題578問，咨詢轉(zhuǎn)法律援助5人次，辦理法律援助96件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失642.3萬元，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援必援、應(yīng)援優(yōu)援”。
三是實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”。用好《新羅法治》報(bào)刊和《調(diào)解第一線》電視調(diào)解欄目等傳媒載體，推進(jìn)法治電影片頭和普法動(dòng)漫宣傳片等多媒體公益普法，啟用“公證云”APP，完善公調(diào)對(duì)接（交通事故調(diào)委會(huì)）微信調(diào)解，放大“新羅司法”今日頭條號(hào)、“龍津公證處”“曹溪調(diào)解”“律師在線”微信公眾平臺(tái)等新媒體平臺(tái)輻射效果，強(qiáng)化全區(qū)364個(gè)法律顧問微信群服務(wù)實(shí)效，及時(shí)更新熱點(diǎn)內(nèi)容、推送法律知識(shí)，打造基層共建共治共享微平臺(tái)，做到“讓信息多走網(wǎng)路，讓百姓少跑馬路”。
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