紅色氣球拱門、歡快的音樂、一張張難掩喜色的笑臉......這一派喜氣洋洋的景象在寧德碧桂園天驕項目上演著，讓人忍不住想象到底發生了什么。

　　跟隨現場工作人員的引導，來到人群聚集的地方，才發現原來這里正在進行收樓活動。簽到-茶歇區等候辦理-銷售手續辦理-物業手續辦理-安排驗房-系統收樓確認。這一套看似繁復的收樓流程，卻都在前期妥善布置安排和一對一的貼心服務中化解。大家井然有序地排隊辦理，即將成為新鄰的大家高興地拉著家常，等待著期盼已久的安居夢。

寧德碧桂園天驕項目收樓活動現場

　　“家里小孩都在外地工作，只能我和老伴來收樓，一開始我們還擔心我們兩老人家啥都不懂，萬一到現場不知道怎么辦理可咋辦。沒想到你們服務得這么好，每個步驟流程都有專人幫我們解釋教我們怎么辦理，還有工程師帶我們現場看房，看完沒問題了才交房，這讓人多安心啊。”年過七十的許阿婆拿著剛拿到手的新房鑰匙開心地說道。

　　驗房天團來襲，憑實力出道

　　原來讓許阿婆贊不絕口的工程師帶著現場看房就是碧桂園收樓環節中最重要也最特別的一個環節——現場驗房。每個前來收樓的業主在辦理完前面的相關收樓手續后，就會有專門的驗房工程師陪同去到新房，進行一對一的驗房。在業主驗房過程中，不管有任何的疑惑或者問題，驗房師們都能進行相應的解答。“我們還組建了快修隊，分別是各個專業的維修人員，比如水電、噴漆、清潔等等，我們每個驗房工程師都有在這個快修隊群里，只要業主有提出整改問題，我們就可以馬上在群里叫相應的維修人員上來幫業主維修整改。對于很多小地方小細節的問題，當下就可以馬上整改好了，這對于業主來說即節省時間又方便很多。”驗房

　　工程師葉工說道。而對于一些當下無法馬上整改到位的，驗房工程師也都會一一登記，或者將問題填入收樓寶，這樣業主還能實時跟進整改情況。

驗房師葉工正在對業主提出的整改問題進行拍照記錄

　　“小葉啊，這個馬桶上面怎么有個劃痕啊。”已經是碧桂園老業主的蔡阿姨今天又陪著女兒來驗房收樓了，看到衛生間馬桶上有劃痕，便馬上喚來驗房師葉工。“阿姨，這不是劃痕，你看可以擦掉的，可能安裝師傅不小心弄到了，我馬上叫清潔師傅來清洗。”葉工查看后馬上就在快修隊的群里叫來清潔師傅。幾分鐘后，兩位清潔阿姨便帶著清潔工具上門清洗，不但將馬桶擦拭干凈，而且還順手將衛生間洗手池等地方一并擦拭了。還沒等驗房結束，便清潔完成，蔡阿姨和女兒都滿意地點了點頭。“我前幾年買了寧德八都碧桂園，也住了這幾年下來，各方面都很滿意啊。所以后面我女兒要買房子，我就告訴她買碧桂園，大品牌有保證。”蔡阿姨說道。

清潔阿姨正在擦拭馬桶

　　所以，在寧德碧桂園天驕項目收樓現場，驗房師們可謂是“搶手貨”啊，大家不僅僅等著驗房師陪同驗房，還圍著驗房師們詢問著專業問題。那這群人氣超高的驗房師又是“何方神圣”呢？原來他們都是來自碧桂園各個項目的工程師，不僅自身擁有著建筑領域的絕對專業知識，而且對于碧桂園的項目工程也是非常了解，所以他們才能對每個業主的問題做到及時有效的解答。

　　從質疑到信賴，他們做了多少努力

　　此次收樓活動，不僅是三期交房業主的盛典，也引來了已交付一段時間的一、二期業主的強勢圍觀。蔡大爺便是其中一員，他在小區里悠哉地遛彎著，對前來收樓的新鄰也熱情地打著招呼：“啥時候搬進來啊？”、“快搬吧，這里好著呢。”、“碧桂園物業好著呢，等你住進來就知道啦。”誰曾想，現在儼然成了碧桂園物業代言人的蔡大爺，一開始對物業并不滿意。

　　原來蔡大爺是第一次住有專業物業管理的商品房，一開始對于物業管理中的許多規范條例，都不適應。比如樓梯過道不讓放東西占用消防通道、公攤水電費的問題等等。而每次吳管家都會耐心地跟蔡大爺科普解釋。今年9月，寧德受臺風影響忽然下起了暴雨，管家例行巡邏檢查每棟樓的安全設施情況，發現蔡大爺家的一扇窗戶沒關，趕緊聯系他。原本已經回老家的蔡大爺一家趕緊回來。事后，蔡大爺不斷地對吳管家表示著感謝：“還好你發現了，不然這幾天暴雨下下來，我那間房間新做的那些家具，全都要泡壞了。”漸漸地，蔡大爺越來越理解也信任碧桂園物業，逢人便夸碧桂園物業做得好。

　　除了硬件的提升，日常的貼心服務外，對于寧德碧桂園天驕這種新交付的小區，碧桂園物業還特別注重社區文化打造，增進鄰里關系。“我們會通過各種活動、搭建各種平臺來讓大家互相熟悉，增進鄰里關系。因為社區有文化，有溫度，鄰里關系和諧，能夠減少生活矛盾的發生概率，業主們的生活幸福指數也上會上升。”寧德碧桂園天驕物業負責人陳沾說道。

業主在小區電影節活動上玩著套圈小游戲

　　舊貌換新顏，棚改讓這個地方重生

　　歲月帶給城市發展與更迭，也給老城區覆上了滄桑的塵埃。這些久經風霜的街巷建筑，外觀陳舊，設施不足，環境臟亂，成了城市建設中的難題。2010年開始，中央便全面啟動城市和國有工礦棚戶區改造工作，改善群眾的居住條件，兼顧完善城市功能、改善城市環境。

　　而寧德碧桂園天驕也是寧德市棚戶區改造項目中的一員。地處寧德市市中心，絕佳的地理位置雖給銷售帶來利好，但同時也給開發建設工程帶來了很多困難。因為位于市中心，周邊很多居民區，而施工過程中難免會產生噪音和粉塵。為此，項目一開始便嚴格限制施工時間，并且將會產生較大噪音的施工作業避開大家的日常休息時間，并且在項目周圍都安裝了抑塵裝置，進行降噪抑塵處理，努力將對周邊居民和環境的影響降到最低。

　　此外，市中心也伴隨著人多車多道路不通暢的問題，因此造成了很多施工材料運輸困難。為此，項目不僅修繕了周邊的道路環境，而且也制定了各種施工材料進場的時間，并且還定期對紅線外圍道路清潔，避免因運輸施工材料對外圍道路產生臟污而影響周邊居民生活和城市環境。

　　歷時四年，從低矮的棚戶區到現代化的小區，從曾經的臟亂差到現在的推窗有景，開門見綠。

　　年過半百的徐阿姨對現在的新樓房感到心滿意足：“新房子寬敞明亮，又有電梯又有物業，小區里環境像公園一樣，比以前真是好了不知道多少倍。”

業主們帶著小朋友在小區兒童游樂園玩耍

　　伴隨著第三期的交付，也代表著寧德碧桂園天驕作為寧德城區第一個棚改項目迎來了完美收官，“看著這個項目一點點做起來，雖然過程很坎坷，但是總歸是不負所望，百姓居住條件能得到改善，城市面貌能提升，就覺得我們也算是為社會做了貢獻，盡了我們最大的努力了。”項目現場負責人鄭蕊看著收樓活動現場感慨地說道。

寧德碧桂園天驕項目小區 實景圖