筑牢疫情防線廈門龍湖智慧服務(wù)在行動

來源:閩南網(wǎng) 2021-09-17 18:10 http://www.xbkwei.com/

　　9月中旬以來，新一波疫情來襲，廈門龍湖智慧服務(wù)第一時間投入到防疫工作。一抹抹龍湖藍齊心協(xié)力，集結(jié)奮戰(zhàn)在防疫前線，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求日夜兼程，逆行而上，共克時艱。

　　“測溫“+“通行碼”雙防護安全升級

　　疫情來襲，時值深夜。廈門龍湖智慧服務(wù)接到上級主管單位緊急通知后立即行動起來，把疫情防控工作放在各項工作首位，連夜做出了反應(yīng)動作：第一、緊急檢查防疫物資儲備量，進行物資對接與補給；第二、對園區(qū)進行消毒查殺；第三、嚴(yán)控小區(qū)出入口，加強值班人員對出入園區(qū)的業(yè)主進行測溫及自有員工、外包員工測溫，檢查健康碼，顯示異常的及時了解情況上報社區(qū)；第四、樓棟管家獲取政府防疫部門的通知后，第一時間在朋友圈向所有業(yè)主推送防疫溫馨提示，避免業(yè)主錯過關(guān)鍵信息；第五、針對各商鋪用戶，智慧服務(wù)人員挨個上門通知并檢查防疫物資；第六、每日值班人員在朋友圈定時推送防疫工作日志等。嚴(yán)格管控，筑牢防線，只為全力保障業(yè)主的生命健康。

　　門崗人流量大，人員復(fù)雜，廈門龍湖智慧服務(wù)根據(jù)防疫工作細(xì)則要求，實時測溫、登記，并啟用新型“通行碼”出入。“通行碼”是龍湖優(yōu)化園區(qū)管理的新“發(fā)明”。為了讓業(yè)主體會到更優(yōu)質(zhì)、更安全、更貼心的服務(wù)，也為訪客提供更好的來訪體驗，只需掃碼登記，即可生成訪客登記碼。登記碼可追蹤，可溯源，成為園區(qū)安全升級的有力保障。

　　管家變身防疫“通訊員”

　　防疫工作，“業(yè)主群“往往是一線中的一線。疫情突然來襲，為了安撫業(yè)主情緒，廈門龍湖智慧服務(wù)的管家們積極聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員、城管等相關(guān)部門，主動擔(dān)任起傳播正確科學(xué)防疫信息的通訊員角色。通過“龍小湖防疫廣播站”，在業(yè)主群、朋友圈，第一時間為業(yè)主發(fā)布疫情最新進展、轉(zhuǎn)告業(yè)主健康碼識別方法，極大程度上降低了業(yè)主的恐慌感。不僅用行動保障了業(yè)主的居家安全，也給業(yè)主帶來了安心和貼心。