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從裸辭行為看員工的離職心態(tài)

來(lái)源:慧聰網(wǎng) 2014-03-12 09:59 http://www.xbkwei.com/

  季節(jié)性的離職潮自然給公司帶來(lái)麻煩,雖然由于有規(guī)律性,公司還可以提前估計(jì)做好預(yù)案,但近兩年來(lái)一個(gè)很火的詞“裸辭”卻著實(shí)讓公司頭痛,猝不及防。

  又到了每年年初員工的離職高峰期,這一現(xiàn)象無(wú)論對(duì)于白領(lǐng)員工,還是藍(lán)領(lǐng)員工都是如此,原因在于新的一年要做一下總結(jié)和展望,工作是否順心,家庭環(huán)境是否有變化,因而更有可能考慮換一份工作。這對(duì)于藍(lán)領(lǐng)員工來(lái)說(shuō)更為明顯,過(guò)年回家時(shí)在當(dāng)?shù)卣乙环莨ぷ骺梢悦馐鼙疾ㄖ啵粚?duì)于白領(lǐng)員工來(lái)說(shuō),一年積累下的壓力也有可能集中爆發(fā)出來(lái),年終獎(jiǎng)則成為導(dǎo)火索,不發(fā)年終獎(jiǎng)的公司沒(méi)有前途,年終獎(jiǎng)發(fā)得少的公司不提氣,年終獎(jiǎng)即使發(fā)得多也可能成為“拿到才走”的理由。

  這樣季節(jié)性的離職潮自然給公司帶來(lái)麻煩,雖然由于有規(guī)律性,公司還可以提前估計(jì)做好預(yù)案,但近兩年來(lái)一個(gè)很火的詞“裸辭”卻著實(shí)讓公司頭痛,猝不及防。這里的裸辭可以分為兩種:一種是突然性的離職,上午提出離職下午就撤,甚至不辭而別;另一種是在還沒(méi)確定下一份工作時(shí)離職。無(wú)論哪一種,離職周期通常都更加短暫,公司很難馬上找到合適的替代人,不但影響日常經(jīng)營(yíng),而且影響在職人員的心情。

  在行事謹(jǐn)慎的員工看來(lái),裸辭是一種不成熟的行為,對(duì)自己和原公司都是不負(fù)責(zé)任的。但是,這一發(fā)生在90后員工身上越來(lái)越頻繁的行為意味著員工越來(lái)越不愿意壓抑自己心中的不滿,而且90后員工快速成為公司的基層力量使得公司必須關(guān)注這一問(wèn)題。對(duì)此,F(xiàn)ESCO于2013年12月至2014年1月開(kāi)展了相應(yīng)的調(diào)研,調(diào)研對(duì)象是白領(lǐng)員工,受訪者總計(jì)626人,其中有效數(shù)據(jù)587人,有效率93.8%。

  參與調(diào)查的員工中,有43.4%的員工表示沒(méi)有離職想法,37.1%的員工雖然有離職想法但沒(méi)有提出,12.8%的員工已經(jīng)提交離職申請(qǐng)。比較這三組數(shù)據(jù),心中有離職想法的員工占比已經(jīng)接近一心為公司工作的員工,如果再加上那些明確提出離職的員工,甚至可以說(shuō)一半以上的員工都有離職意向,這是非常高的比例。其次,有6.6%的員工剛離職不久,其中4.6%到了新的公司,另外2%的員工正在享受休息狀態(tài),或者仍然在找工作。

  在那些有離職心的員工中,是否向公司正式提交離職申請(qǐng)是關(guān)鍵的一步,這代表著員工已經(jīng)打定主意,而不僅僅是發(fā)牢騷。如圖二所示,已提交離職申請(qǐng)的員工中,72%確定了新的公司,而那些僅僅是心中有離職想法的員工,69.7%并沒(méi)有尋找過(guò)新公司的實(shí)質(zhì)行動(dòng)。

  此外,已經(jīng)提交離職申請(qǐng)的員工中,24%正在尋找新公司,4%并沒(méi)有尋找,這意味著至少有4%的員工是標(biāo)準(zhǔn)的裸辭者,最大則有28%的可能。心中有離職想法的員工中,10.6%非常謹(jǐn)慎,雖然已經(jīng)確定了新公司但仍然沒(méi)有向老東家提出,19.7%的員工正在尋找,這意味著員工產(chǎn)生離職想法后,約30%心態(tài)不穩(wěn),已經(jīng)人在曹營(yíng)心在漢了。

  對(duì)于自己是否有可能裸辭的回答中,如圖三所示,35.5%的員工明確表示不會(huì)裸辭,46.8%的員工表示有可能,17.7%的員工則表示非常有可能。可以認(rèn)為,有近65%的員工對(duì)裸辭行為抱有認(rèn)同態(tài)度,其中接近20%很可能有實(shí)質(zhì)的裸辭行為。

  在表達(dá)不可能裸辭想法的員工中,如圖四所示,74%認(rèn)為這樣匆忙交接工作是不負(fù)責(zé)任的,他們希望站好最后一班崗,與公司好聚好散,充分表現(xiàn)出自己的職業(yè)性;此外,員工在謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊后自我保護(hù)也是重要的原因,這些員工希望盡量減少工作交替期的損失,在原公司中得到更多,縮小空檔期給自己帶來(lái)的不利,同時(shí)不影響新公司對(duì)自己的評(píng)價(jià)。客觀來(lái)說(shuō),這樣對(duì)員工是最有利的,但對(duì)原公司來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好消息。

  在表達(dá)有可能裸辭想法的員工中,79.4%用這一明確的方式來(lái)表達(dá)對(duì)原公司的不滿,同時(shí)61.9%的員工認(rèn)為需要休養(yǎng)一段時(shí)間而裸辭,對(duì)這兩個(gè)數(shù)據(jù)的交叉分析可以認(rèn)為雖然存在情緒化因素,但也明顯表現(xiàn)出員工認(rèn)為在原公司工作壓力過(guò)大,導(dǎo)致不得不逃離工作一段時(shí)間。同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注到,30.2%的員工認(rèn)為裸辭并不會(huì)給自己帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因而這有可能增加員工裸辭的可能性;此外,7.4%的員工考慮再次學(xué)習(xí)充電,3.7%的員工自己創(chuàng)業(yè),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不是真正的裸辭。

從對(duì)白領(lǐng)員工的數(shù)據(jù)分析中,可以感受到以下幾點(diǎn):

  1.員工離職變得越來(lái)越普遍,這不僅僅表現(xiàn)在離職行為上(年終年初期間離職率可能達(dá)到20%),而且表現(xiàn)在離職想法上(有離職想法的員工超過(guò)50%),心態(tài)不穩(wěn)定必然會(huì)影響公司的績(jī)效。

  2.裸辭成為員工越來(lái)越可以接受的行為,65%的員工對(duì)此抱有認(rèn)同感,實(shí)際發(fā)生的裸辭行為也接近30%。

  3.員工是否裸辭最重要的原因是“是否還在意自己在這家公司中的形象”,而不是經(jīng)濟(jì)原因。選擇不裸辭的員工會(huì)表現(xiàn)出善始善終的職業(yè)性,選擇裸辭的員工則通過(guò)這一行為表達(dá)自己的不滿和抗議。

  員工有這樣的想法和行為,說(shuō)明在與公司的對(duì)話中有越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的趨勢(shì)。而對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),無(wú)法強(qiáng)勢(shì)到讓員工格外珍惜這份工作,自愿留下來(lái)全心全力工作,因此也無(wú)法阻止員工在心存不滿時(shí)產(chǎn)生離職想法,同樣無(wú)法改變由于離職想法而造成員工工作效率下降的事實(shí)。這種情況下,該對(duì)此聽(tīng)之任之?還是從源頭上解決問(wèn)題,減少員工的不滿情緒?答案是顯而易見(jiàn)的。

責(zé)任編輯:hdwmn_lw
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