理解不同造成的誤會
“我做了16年的教育,其實行業內有很多人都認識我,知道我為教育為娃娃好的心,沒有存在過不尊重人不尊重教育的心。”
余園長說,自己站在臺上戴著口罩,要面向200名家長講幼兒園新的發展方向,將用什么課程、什么教學理念、什么教學方式來教育娃娃、幫助他們成長,說話聲音的確很大,因為自己怕坐在后面的家長聽不到。
“我說話不拐彎抹角,加上之前我們開家委會時,有一位家長把自己理解還不是很清楚的會議記錄發到了家長群里面,導致了很多家長誤認為新集團接手了幼兒園以后,就是要漲價,讓很多并沒有和我見面的家長提前就有了一些抵觸情緒。”
“的確,我到這個幼兒園確實發現了一些問題,比如廁所沒有分男女,還是最原始的橫槽,需要用盆子接水沖;十年沒有進行裝修瓷磚已經脫落等等情況,我就提出這些問題并告訴家長們需要去解決,并告訴他們我們集團其他幼兒園好的條件更利于孩子們成長。”余園長說,本來家長們在不了解情況下有了一些抵觸情緒,就認為我話是在炫耀我之前的成就。
費用問題有公示
余園長表示,伙食費每月上漲30元,去年告知家長后,是報備了物價,并進行了公示才正式從這學期收取。同時,增加伙食費過后,園方也給娃娃增加了上午下午的餐點小吃,早餐午餐的菜品種類增加,每天的餐食家長可以隨意檢查。
為說話過于直接致歉
“當時有家長和我爭論,并辱罵我,更有家長說要上臺扯下我的口罩,我在一旁站著,是幼兒園的員工上臺讓大家冷靜一下。”余園長表示,每個人難免情緒有波動,我在后面又一次向大家致歉戴口罩的原因,在會后還同一些有疑問的家長一一溝通,他們都理解了會上我要表達的意思,一些有情緒的家長還向我道歉。
“我說話的方式或許太過于直接,可能有些家長不能接受,我以后一定會注意我說話的方式和語氣,讓大家不要誤會我的好意,這一點再一次表示歉意。”余園長表示,自己真心實意是為幼兒園發展好、為孩子成長好,希望大家能有時間見面多溝通,不要讓一些小誤會變成真問題。