西安市民小黃在西安一所大學就讀,報名參加考試準備去往日本留學。1月底的時候,小黃從日本大學的官方網站確認自己已經被錄取,隨后很快收到學校發來的郵件,提示他接收郵寄的錄取通知書等。
圖來自華商報
接到郵件通知之后,小黃以為很快就會收到錄取通知書,“說的是趕在2月13日之前到校報到,然后我還需要按照通知書中的要求準備材料,肯定比較費時間,所以就盼著早日拿到郵件。”小黃說,2月5日,因為實在有些著急,他通過聯系日本的學校拿到了郵寄通知書的郵件號碼,可是查詢后發現,日本當地于1月30日已經發出郵件,1月31日離開日本發往上海,2月2日離開上海發往西安,“到今天都已經4天時間了,我們撥打EMS的客服電話查詢,就說的是網上查到的內容,我們還想著是不是已經到達西安沒有及時投遞,我們愿意自己過去領取,結果就是沒有信息。”小黃說,在拿到通知書之后,他還需要前往湖南一趟辦理相關事宜,但因為拿不到通知書,導致他有可能會因此耽誤學業。
6日中午,記者致電11183,客服人員確認郵件尚未抵達西安。記者就此咨詢EMS11183在線客服,獲得的信息同樣為網絡查詢信息。
6日下午3時30分,華商記者根據小黃提供的EMS郵件號碼查詢,發現同樣顯示郵件于2月2日下午時30分離開上海發往西安,隨后再無其他信息。
“這種郵件一般應該是航空運輸,已經花了4天多時間還沒有落地,這郵件飛的太慢了。”小黃非常著急,但是他卻找不到其他聯系方式可以了解郵件的最新動向。
圖來自華商報
華商記者 李小博