今天上午，08:59分，@滴滴出行就重慶乘客被滴滴快車(chē)?yán)@路55分導(dǎo)致誤機(jī)一事發(fā)布回應(yīng)：對(duì)事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)報(bào)道中張女士的說(shuō)法存在較多與事實(shí)不符的信息，并不存在羅師傅私自接拼車(chē)單，繞路55分鐘的情況。

　　滴滴提醒大家，在有緊急事件或者趕時(shí)間的情況下，請(qǐng)合理規(guī)劃自己的時(shí)間，選擇合適的出行方式。

　　@滴滴快車(chē)稱，1月30日，某媒體報(bào)道了重慶乘客稱重慶乘客張女士因打滴滴快車(chē)?yán)@路55分鐘后被甩在家門(mén)口下車(chē)，導(dǎo)致誤機(jī)的消息，引發(fā)大量媒體轉(zhuǎn)載和討論。本著對(duì)司乘雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時(shí)間對(duì)事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)報(bào)道中張女士的說(shuō)法存在較多與事實(shí)不符的信息，現(xiàn)向社會(huì)各界還原整個(gè)事件的真實(shí)情況。

　　事發(fā)當(dāng)天，乘客張女士于07:20:42使用滴滴快車(chē)拼車(chē)發(fā)單，并成功拼上了一名拼友A，司機(jī)羅師傅于07：34：53載著拼友A一起到達(dá)的張女士的出發(fā)地點(diǎn)，07：35：33羅師傅點(diǎn)擊確認(rèn)乘車(chē)上車(chē)。在送拼友A的過(guò)程中，羅師傅接到了拼友B的訂單，后張女士通過(guò)羅師傅電話跟拼友B取得聯(lián)系，表示自己趕時(shí)間，希望拼友B取消訂單，拼友B沒(méi)有同意。

　　在羅師傅去接拼友B的路上，張女士下車(chē)乘座出租車(chē)趕去機(jī)場(chǎng)，據(jù)羅師傅本人回憶，時(shí)間大致為07：49前后，在羅師傅車(chē)上的時(shí)間約為15分鐘。因此不存在被司機(jī)師傅繞路55分鐘的情況。

　　此外，張女士的航班起飛時(shí)間是09：30，江北機(jī)場(chǎng)規(guī)定航班起飛前45分鐘停止值機(jī)，張女士因遲到?jīng)]能及時(shí)趕上行程。按照路徑規(guī)劃從張女士出發(fā)點(diǎn)到江北機(jī)場(chǎng)需要38-43分鐘。在早高峰，即使不拼車(chē)的情況下，時(shí)間都比較緊張。

　　滴滴提醒大家，在有緊急事件或者趕時(shí)間的情況下，請(qǐng)合理規(guī)劃自己的時(shí)間，選擇合適的出行方式。滴滴也會(huì)不斷優(yōu)化拼車(chē)算法，爭(zhēng)取讓拼車(chē)越來(lái)越高效便捷，給廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　在滴滴發(fā)布的說(shuō)明下，引發(fā)不少網(wǎng)友對(duì)該事件討論。未來(lái)網(wǎng)記者在評(píng)論區(qū)發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友在譴責(zé)報(bào)道中乘客張女士趕飛機(jī)還選擇拼車(chē)，并抹黑司機(jī)的行為之余，呼吁滴滴快車(chē)建立信用機(jī)制成還指出不少滴滴快車(chē)所存在的問(wèn)題。

　　@說(shuō)散就散的坤：其實(shí)拼車(chē)是最坑的

　　@整個(gè)夏天想和你環(huán)游世界丶：好多滴滴快車(chē)，系統(tǒng)顯示的車(chē)型車(chē)牌，與實(shí)際不符怎么說(shuō)。

　　@W流浪的豬Y：滴滴打車(chē)的拼車(chē)單從來(lái)都不順路！

　　@ZORRO-TANG：所以說(shuō)趕時(shí)間的單一般不能接，我不能確保按時(shí)，不確定因素太多。

　　@尼莫的秘密花園：拼車(chē)真的很差。

　　@xiazer：滴滴默認(rèn)是接受拼車(chē)的，這個(gè)得改了。