11月21日，一名47歲男性游客在云南騰沖熱海景區游覽時，由于忽視景區安全警示，不慎摔入河邊受傷，幸得現場游客以及景區和當地醫院及時救援。

事發：游客忽視安全警示翻越護欄摔傷

　　當天下午，騰沖市某旅行社接待的一個旅游團到云南騰沖熱海景區游覽。16時47分，在團隊行至景區仙人橋附近時，一名47歲男性游客在貼近游客防護欄自拍過程中，身上物品滑落到防護欄外的河邊，隨后，該游客忽視安全警示翻越護欄撿取物品，就在翻越時，該游客身體失去重心摔到景區年平均溫度在20——25度的道河邊。

救援：景區游客醫院聯動及時救援

　　事發后，景區監控中心立即呼叫就近的管理人員前往，在救援途中，隨團的其他幾名熱心游客一邊撥打景區救助電話，一邊到河邊對該名男性游客進行救扶，隨即第一時間啟動救援預案，組織景區管理員及醫務室救援人員趕赴現場，并撥通了騰沖市人民醫院急救電話。不到5分鐘，景區安全巡邏工作人員趕到事發現場，隨后，景區救援小組相繼趕到現場，在對受傷游客進行初步診斷和救治后，救援小組用單架將游客護送到了景區入口。17時10分，騰沖市人民醫院120趕到景區，將受傷游客及時送至醫院進行進一步檢查治療。經騰沖市人民醫院診斷，該男游客并無燙傷，目前生命體征平穩，正在做進一步的觀察治療。景區出于人道主義關懷，同時響應云南省委省政府對提升旅游服務質量的號召，全程跟進醫院治療，公司領導和相關部門多次看望受傷游客，積極配合游客家屬來騰等事宜。騰沖旅游局、旅游警察大隊也迅速介入處置。

景區：一直將安全管理放在首位

　　事發后，針對此事件，該景區副總經理楊曉向記者介紹，景區自開發建設以來，就將景區安全管理放在首位，作為國家5A級地質公園，近年來景區不斷加大基礎設施的投入，為廣大游客創造安全、愉悅的游覽環境。在創建智慧景區過程中，景區加強實時監測布控，完善各類安全警示及提示設施，健全各類安全應急預案，并定期組織演練。同時，成立了安全質量部，每天對景區進行安全巡查，設立安全巡邏隊，在游客聚集區域和重點游覽區域進行區域值守，形成了人防、物防、機防的立體安全監控網。景區負責人告訴記者，經過視頻分析及實地勘查，該名游客在景區有顯著提示牌的情況下，貿然翻越石圍欄，在撿拾落物時不慎墜河。發生類似的安全事件，大多是游客不遵守景區管理，忽視安全警示提示所至。

　　此次事件發生后，景區為見義勇為的游客點贊，并當即作出承諾：將為其提供終生免費游覽火山和熱海景區的服務。

溫馨提示：留意安全提示牌，遵守景區管理規定

　　熱海景區位于騰沖縣城南8公里處的清水鄉，是國家AAAAA級旅游景區、國家重點風景名勝區，國家地質公園。早在明清時期就享有“一泓熱海”之盛譽，是中國三大地熱區之一，素有“天然地熱博物館”的美稱。景點主要有 “大滾鍋”、“蛤蟆嘴”、“珍珠泉”、“鼓鳴泉”、“懷胎井”等20多個世界罕見，國內僅有的奇珍異泉，其顯著特征為噴氣孔、冒氣孔、冒氣地面、熱沸泉、熱噴泉、熱水噴爆等高溫地熱景觀。先后獲得：“最具潛力的中國十大風景名勝區”、“最具養生價值溫泉”、“中國溫泉朝圣地”、“全國五星級溫泉”等60余項榮譽稱號。

　　一直以來，騰沖熱海景區就以得天獨厚的資源優勢、熱氣蒸騰的天然泉眼、水氣氤氳的秀美奇景，受到海內外游客的青睞，一年四季游客不斷。景區內，許多泉眼溫度較高，只可遠觀，加之部分路面難免濕滑，因此，景區再次提醒廣大游客，進入火山熱海景區，在流連忘返、欣賞美景、拍照留念的同時，要時刻注意腳下安全，用心留意道路兩旁的安全提示牌，遵守景區相關管理規定，文明旅游、安全旅游、開心旅游。 （記者 浦美玲）