“要營造有利于創新創業創造的良好發展環境。”“為中小企業、年輕人發展提供有利條件。”2019年3月,習近平總書記參加十三屆全國人大二次會議福建代表團審議時關于營造良好營商環境的重要講話,讓洛江區干部群眾深受鼓舞、倍感振奮。
一年來,洛江區不斷提升政府職能服務水平,優化營商環境,打造宜居宜商宜業品質城區。
高效便民服務 讓群眾少跑腿
行政服務中心是優化營商環境的前沿陣地。一年來,區行政服務中心積極推進高效便民的新型“互聯網+政務”服務,簡化辦事流程,創新政務服務模式。

在區行政服務中心可以看到,不少市民正在各個職能窗口前辦理業務,或是咨詢事項,或是開具證明……如今,稅務和不動產等職能窗口實現一窗通辦,市民真正享受到了“信息多跑路,群眾少跑腿”的優待。
此外,去年來,區行政服務中心開設高校畢業生來洛創辦企業“一站式”服務窗口,實現專窗受理,將高校畢業生創辦企業的流程咨詢和辦理指導納入到窗口中;推出開辦企業“零費用”和便民“服務禮包”舉措,真正意義上實現了創業辦事“最多跑一趟”;首創設立了“涉企審批黨群并聯服務站”,為企業解決事項50余件,讓企業舒心辦事;推進工程建設審批制度改革,工程建設項目審批時限大幅壓縮。
“過去一年,區行政服務中心以群眾、企業滿意為導向努力提升營商環境,在推行‘減證便民’方面,推出‘證照聯辦’服務,深入推進電子證照的共享應用,企業開辦時間壓縮至2.5個工作日以內,區級審批服務事項‘一趟不用跑’達65.14%,‘最多跑一趟’達97.5%。”區行政服務中心管委會主任謝劍鋒介紹道。
政策落到實處 服務做到心里
在全省納稅人滿意度調查中以93.5分的高分居全省第一是洛江區稅務局去年引以為傲的佳績,這得益于該局全面深化服務性黨組織建設,全方位、全流程、全身心落實“放管服”,主動讓稅收服務“走出去”、政策禮包“送出去”、共贏快車“開出去”,為營商環境提供更優質的服務理念。
一走進大廳,導稅員微笑著上前,為辦事群眾提供引導、幫忙取號等。針對對外窗口工作人員禮儀問題,洛江區稅務局還特意邀請禮儀導師進行禮儀培訓。
針對不同類型納稅人特點,洛江區稅務局實行事項“分類注銷”,分別提供“一趟不用跑”的免辦服務、“容缺先行辦”的即辦服務、“限時快速辦”的速辦服務,在疫情期間大力提倡“非接觸辦稅”“最多跑一趟”,讓政策落到實處,服務做到心里,贏得納稅人一致好評。
“我們洛江稅務局秉承‘基于納稅人需求,終于納稅人滿意’的理念,特別是面對突如其來的疫情,及時優化納稅服務措施,調整納稅服務方案,我們推出了12項‘非接觸式辦稅’措施辦稅,精準落實疫情期間各項稅費優惠政策,全力支持企業復工復產,積極參與區政府提出的六穩六保專項活動。”洛江區稅務局第一稅務分局蘇局長表示。
營商環境就是生產力、就是競爭力,為了使各項政策舉措落到實處,實實在在為企業服務,洛江區出臺《洛江區提升營商環境行動實施方案》《洛江區關于進一步支持民營企業健康發展的實施方案》,從政策層面,為營商提供保障。
如今,洛江成功推進智能裝備產業園、小總部經濟產業園建設,力促機器人檢測研發中心、鐵拓機械改擴建工程、精鎂機械建成投產;新宜泉州樞紐物流中心、三一筑工(泉州)建筑科技產業園等一大批項目也迅速落地開工……眾多優秀企業紛紛在這片熱土上落地生根、茁壯成長,區域經濟高質量發展景象喜人。