面對來勢洶洶的疫情,洛江區(qū)金融辦發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,在防控疫情過程中,引導轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)為群眾提供應急金融服務。1月30日,洛江區(qū)金融辦協(xié)調(diào)中國建行洛江支行啟動節(jié)假日應急機制,為慈善機構(gòu)成功辦理緊急購買防疫物資的匯款業(yè)務。
在得知本區(qū)慈善機構(gòu)為了抗擊疫情,擬通過貿(mào)易公司向境外訂購一批口罩、手套等防疫用品,必須立即將款項匯往江蘇昆山某外貿(mào)公司的情況。當日建設銀行處于放假時間。為了抗擊疫情,洛江區(qū)金融辦積極協(xié)調(diào)建行洛江支行啟動應急預案,與慈善機構(gòu)取得聯(lián)系,了解業(yè)務需求細節(jié),準備業(yè)務資料,并就近抽調(diào)柜面人員到崗,網(wǎng)點負責人及營運主管靠前指導,僅用5分鐘便辦理完匯款手續(xù),并免去了匯款手續(xù)費。該筆匯出金額為60萬人民幣,用于采購N95口罩、醫(yī)用防護口罩、醫(yī)用防護手套等防疫物資。
建設銀行洛江支行積極引導客戶從網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業(yè)務,對防疫期間需通過柜面加急辦理業(yè)務的金融服務需求開通“綠色通道”,第一時間在工作人員、物理渠道等為客戶提供全方位的快速服務,設置“疫情物資匯款專用窗口”,并一律免手續(xù)費。
農(nóng)業(yè)銀行洛江支行強化營業(yè)網(wǎng)點運營工作,在做好消毒預防措施的基礎上,轄內(nèi)5個網(wǎng)點每日至少2個網(wǎng)點開門營業(yè),為全區(qū)廣大人民提供金融服務。