“這是我第一次來泉州，就被暖到，印象非常好！”江西姑娘小徐口中泉州很暖的其中一項(xiàng)舉措便是泉州市豐澤區(qū)推出的“共享公廁”。“人有三急，愛好旅游的人士都懂，有的‘共享公廁’還特別掛上橙色牌子，這些細(xì)節(jié)都很暖心。”5月14日，記者從泉州市豐澤區(qū)委宣傳部獲悉，目前中心市區(qū)已有300余戶商家積極響應(yīng)，開放內(nèi)部廁所，解決群眾“方便之事”。

　　“共享廁所“內(nèi)部干凈整潔

　　不僅豐澤區(qū)推出“共享公廁”，加快構(gòu)建“一刻鐘便民如廁圈”，鯉城區(qū)也在古城范圍內(nèi)建設(shè)智能移動(dòng)環(huán)保公廁，市民游客可在鯉便民小程序以及各大地圖APP上查詢到相應(yīng)點(diǎn)位前往使用。泉州還打開“方便之門”，創(chuàng)新探索“以商養(yǎng)廁”新模式，在不少公廁旁設(shè)置便民自助售賣機(jī)，提升公廁管理維護(hù)質(zhì)效，讓游客“方便”更方便。

　　商家免費(fèi)開放內(nèi)部廁所

　　構(gòu)建“一刻鐘便民如廁圈”

　　近年來，泉州文旅火爆出圈，加上豐澤地處中心市區(qū)，轄區(qū)公共廁所無法滿足日常需求。受限于用地緊張、選址困難、資金成本高以及鄰避效應(yīng)等因素，新建公共廁所難度較大。為破解這一民生難題，豐澤區(qū)結(jié)合物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動(dòng)，以探索開放“共享公廁”為小切口，加快構(gòu)建“一刻鐘便民如廁圈”。

　　秉承“家園共造”理念，采取實(shí)地踏勘、征求商家意愿等方式，豐澤區(qū)動(dòng)員轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較好、營業(yè)時(shí)間較長、廁所保潔程度高的企事業(yè)單位及酒店、餐廳、超市、便利店、網(wǎng)吧等場所，免費(fèi)向公眾開放內(nèi)部廁所，做到“目之所及皆有廁所”。同時(shí)，將“共享公廁”納入物業(yè)管理提升事項(xiàng)，逐一走訪對接轄區(qū)住宅小區(qū)，有序開放小區(qū)內(nèi)公共廁所。目前，全區(qū)已有300余戶商家積極響應(yīng)，主要分布在人流量較大的景區(qū)、商圈、夜市周邊，初步形成了覆蓋廣泛的“共享公廁”網(wǎng)絡(luò)。

　　為了提升“共享公廁”服務(wù)質(zhì)量，有的社區(qū)統(tǒng)一免費(fèi)制作“共享衛(wèi)生間”標(biāo)識(shí)牌，并增加“免責(zé)聲明”備注，張貼在商家店面醒目位置，既方便市民和游客快速找到，也提醒如廁群眾注意好人身安全，切實(shí)免除商家后顧之憂。此外，豐澤區(qū)還積極引導(dǎo)商家加強(qiáng)“共享公廁”日常保潔，確保如廁環(huán)境干凈整潔。

　　張貼“共享廁所”標(biāo)識(shí)牌

　　社區(qū)小程序能方便找到

　　5月14日下午，記者走訪市區(qū)豐澤街，多家銀行門口的明顯位置張貼著“共享衛(wèi)生間”標(biāo)識(shí)牌，上面還貼心地備注“免責(zé)聲明”，提醒過往群眾其內(nèi)部的廁所對外開放。隨后，記者進(jìn)入其中一家銀行的“共享衛(wèi)生間”，只見內(nèi)部干凈整潔，紙巾、洗手液等一應(yīng)俱全。在豐澤區(qū)蟳埔一帶，一些對外開放內(nèi)部廁所的商家，都在店外明顯位置張貼“本店洗手間免費(fèi)對外開放”的標(biāo)識(shí)牌。

　　豐澤街多家銀行響應(yīng)“共享廁所”

　　當(dāng)天下午，記者來到市區(qū)東涂街，用手機(jī)打開“家在東涂”社區(qū)小程序，在首頁下方有共享衛(wèi)生間的欄目，點(diǎn)進(jìn)去“共享衛(wèi)生間”的位置就顯示出來，按照地圖標(biāo)識(shí)，很快就可以找到廁所。記者也從豐澤區(qū)委宣傳部了解到，為推動(dòng)“共享公廁”可持續(xù)發(fā)展，豐澤結(jié)合社區(qū)工作小程序，在各個(gè)社區(qū)的小程序增加“共享公廁”功能，并開設(shè)“共享公廁”積分兌換功能，商家可根據(jù)參與志愿服務(wù)的頻次累計(jì)相應(yīng)積分，并通過積分兌換洗手液、紙巾等實(shí)用禮品，進(jìn)一步激發(fā)商家參與熱情，形成“人人參與、人人共享”的濃厚氛圍。同時(shí)，小程序還在地圖中增加“共享公廁”點(diǎn)位，并通過實(shí)時(shí)索引導(dǎo)航功能，讓市民和游客能夠快速找到最近的“共享公廁”，享受更便捷、更溫暖的如廁體驗(yàn)。

　　泉州探索“以商養(yǎng)廁”模式

　　公廁作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，其便利性與舒適度越來越受到人們的關(guān)注。一段時(shí)間以來，泉州鯉城在羊公巷、胭脂巷、承天巷、三朝巷、肅清門、敷仁巷、福中路、新華路開元寺西門邊、七星街、南俊北路、伍堡公園、南菜市場門口、聚寶社區(qū)便民攤點(diǎn)等處投放智能移動(dòng)環(huán)保公廁，進(jìn)一步滿足市民游客的如廁需求。

　　泉州還探索“以商養(yǎng)廁”模式，借鑒其他城市公廁管理模式，在古城街巷公廁旁設(shè)置了便民自動(dòng)售賣機(jī)，其創(chuàng)收用于公廁管養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理常態(tài)化。鯉城區(qū)還制定實(shí)施《鯉城區(qū)古城公廁擴(kuò)量提質(zhì)行動(dòng)方案》，提出“推動(dòng)建設(shè)布局合理、數(shù)量適中、合乎標(biāo)準(zhǔn)的城市公廁”。這些務(wù)實(shí)可行之舉，不僅方便了市民與游客，也為泉州文旅發(fā)展拓面提質(zhì)提供了新路徑、打開了新思路。（海都記者 黃曉燕 文/圖）

　　□海都銳評(píng)

　　“共享公廁”是最好的引流

　　泉州豐澤區(qū)300余家商鋪主動(dòng)打開“方便之門”，不僅解了游客的燃眉之急，更是城市治理的智慧轉(zhuǎn)型。一座城市的溫度，往往藏在最不起眼的細(xì)節(jié)里。“共享公廁”不僅讓游客方便，更能讓商家從中受益。

　　泉州文旅持續(xù)火爆，“如廁難”在所難免。豐澤區(qū)用柔性治理破題，既盤活社會(huì)存量資源，讓商家的衛(wèi)生間成為流動(dòng)的城市驛站，又大大提升旅游便利度，增加游客體驗(yàn)感。

　　發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)除了堅(jiān)持“內(nèi)容為王”外，游客“體驗(yàn)升級(jí)”方面也須用心打磨。對于泉州這樣一個(gè)文化味與煙火氣并重的城市，小公廁也能發(fā)揮大作用。文旅拼的是流量，更要重服務(wù)。俗話說，商家最怕的是沒人，“共享公廁”就是最好的引流，人來了，還怕沒生意。（白水）