“居民有什么愿景？急需解決哪些問題？我們能為居民做些什么？”華大街道城東社區黨組織班子成員人手一本“民情日記”，通過“問計于民、問需于民、問能于己”一日三問，推動社區黨員干部每天把更多的精力都用在入民戶、聽民意、解民困，深入人民群眾中作答“民生問卷”，堅持走黨建強居民富，望得見山、看得見水、記得住鄉愁的都市型鄉村振興發展之路。

　　問計于民 干群眾關心的發展事

　　2004年，城東社區“村改居”后居民群眾呼聲最高的就是“口袋里的腰包得先鼓起來”。“居民關心的就是我們要干的”，一屆又一屆的社區兩委主干包片聯戶，深入田間地頭、背街小巷開展入戶調查，黨組織牽頭議發展，召開區域聯席會、黨員群眾議事會，干部群眾坐在一起共商共議，謀思路、出主意，在傳統農業的基礎上先后培育出龍眼烘焙、蜜蜂養殖、大棚種植等多個農業產業，不斷提升居民群眾收入水平。

　　2016年，社區黨組織班子根據城鄉結合部轉型發展，調整優化產業結構，引進“泉州鮮花港”開發觀光農業園、宏源生態園等新業態，發揮市場主體作用，租賃流轉1000多畝土地和山地，種植花卉產品、發展農家樂等特色農業。連續三年舉辦菊花文化節、郁金香文化旅游節和格桑花海油紙傘節等鮮花展，吸引成千上萬游客前來參觀消費，每年為社區集體經濟和居民創收40多萬元。

　　在發展壯大集體經濟的同時，社區黨組織還積極向入駐企業推介社區失業人員，解決失地居民和困難戶再就業的難題。以前，社區居民魏淑蘭家的2畝田地種著一些蔬菜，一部分自給自足，一部分拿到市場賣錢。“每天早上4點多就到田地里干農活，完了還得去市場賣菜，晚上都要很晚才能回去休息。”如今，她把2畝地租給鮮花港，除了每年能固定拿到13000元租金，閑時還經常給鮮花港打工，每天工錢90元，每年穩穩能賺個2萬以上。64歲的魏淑蘭臉上洋溢著幸福感，“這年頭，日子過得越來越好。”

　　居民腰包鼓起來了，“生態更好、環境更美”成為居民美好生活的新向往。三年來，社區黨組織先后投入550多萬元提檔升級29個“美麗社區”建設項目，改造道路8000平方米，把社區打造成集花卉種植、旅游觀光、休閑娛樂為一體的宜業宜居宜游的現代化都市田園，被泉州市政府評為“美麗社區建設先進單位”。前來觀花展的游客小陳感慨：“城市里不僅有金山銀山，還有綠水青山。”

　　問需于民 解群眾憂心的急難事

　　“姜書記，感謝你們的‘愛心敲門’，我們以后再也不用擔心刮風下雨，生活總算也有了新盼頭。”剛搬進新家的莊綠櫻臉上露出久違的笑容。

　　三年前，莊綠櫻的公公過世，婆婆重病，家有二小，丈夫外出打工收入十分有限，一家被列入了建檔立卡的幫扶對象。當時，她們一家5口人住在一個70年代建設的石頭房內，房屋地基下陷，簡直是雪上加霜。“每到春夏季節，大雨一下，屋頂漏水，霉菌滋生，老擔心老房子會不會塌下來。”社區黨組織在“愛心來敲門”活動中了解到了莊綠櫻家的困難，積極為他們爭取“幸福工程”和“安居工程”政策，利用政策紅利幫助她們翻建危房。如今，莊綠櫻一家終于住進了安全、舒適的新房子，也摘掉了貧困戶的“帽子”。

　　社區黨組織不僅入戶敲門問民需、解民憂，還在黨群服務中心設立“救急難”窗口，每年資助5萬元，原村60歲以上老人每人每月100~400元生活補貼，每名黨員干部結對幫扶3戶困難群眾。社區干部、黨員、居民50多名志愿者組成黨員志愿者服務隊、居民志愿者服務隊、醫療志愿者服務隊、關愛空巢老人志愿者服務隊等7支志愿服務隊，上門為低保戶、獨居老人、空巢老人提供“零距離”服務，社區5戶低保戶，60名殘障人士、孤寡老人基本生活保障全落實，三年來，累計服務時長3050小時。

　　同時，社區黨組織還把社區劃分成4個網格，社區工作人員全部下沉到網格，組建在職黨員“維穩攻堅”巡邏隊，到一線發現、協調、處置矛盾糾紛、安全隱患問題，先后穩妥解決了片區改造、土地款分配等8個多年積壓的基層信訪矛盾問題，建成可居住500多人的“外來員工公寓”廉租房。

　　問能于己 增服務群眾的真本事

　　“我們現在進城了，居民群眾期待享受市民待遇和城市生活，對社區服務寄予了厚望，社區黨組織的服務能力和社區工作者的綜合素質必須跟上現代化城市的節奏和居民的多元化需求。”社區主任魏曉云如是說。

　　“讓社區服務更專業一點。”2018年社區換屆以來的第一件事就是啟動社區工作者能力提升工程，實施“1+1”（社區“兩委”+新任社區專職工作者）掛鉤幫帶，開展“崗位練兵”，先后把5名社區工作者安排到鮮花港建設、南埔山片區征遷、華大東區征遷等重點項目一線，提升與群眾溝通的本事，拉進干群關系。7名社區工作者主動進修社工學歷，考取社會工作者中級證書，提升專業化服務能力。

　　“讓群眾辦事少折騰、少跑路！”社區黨組織積極推進社區服務站改造，把政務、民政、計生、綜治等服務整合成“一窗受理、一站辦理”的社區黨群服務中心，依托“智慧社區”推進一體化便民服務平臺建設，24小時線上咨詢、預約服務便民“不打烊”。建立“黨員在身邊”微信服務群，把駐區單位、非公企業等各類服務資源匯集起來，對接給家家戶戶。鮮花港黨員服務驛站平均每年義務服務各地游客近3萬人。

　　一名黨員就是一面旗幟。社區緊抓黨員隊伍建設，嚴肅黨內組織生活，打造“家風家訓”文化長廊，利用社區歷史人文和傳統廉政文化加強黨員教育，組織黨員“承諾、踐諾、評諾”，為社區建設貢獻一己之力。55年黨齡的老年協會會長魏源清，組織有威望的老人簽下《移風易俗承諾書》，黨員魏獻強等人帶頭簡辦“佛生日”省下5萬余元捐給老人協會。“以往每年‘佛生日’，每家每戶都要花5000元以上請客，鋪張浪費、攀比成風，現在一桌都不用請了。”75歲的社區老書記魏朝陽雖然退休十多年，但每天都能看到他在社區為文化活動奔波。為了傳承南音文化，他組織成立社區南音社，培養南音表演人才，20名新老社員，最小的只有6歲，他說：“這是我們的鄉愁鄉音，必須帶頭保護好！”在黨員的帶動下，社區傳承家風家訓、弘揚傳統文化蔚然成風。