乘坐公交錯把50元當零鈔

來源:海峽都市報閩南版 2012-02-27 08:10 http://www.xbkwei.com/

[摘要]昨天下午2點多，市區的謝小姐，在九一街口上了一輛K1公交車，她自己竟把50元錢當成1元給投進票箱了。

　　海都閩南網訊昨天下午2點多，市區的謝小姐，在九一街口上了一輛K1公交車，投完幣，她卻傻眼了，自己竟把50元錢當成1元給投進票箱了。怎么辦？司機說，票箱是密閉上了鎖的，他也無權打開。

　　打泉州公交服務熱線968856問問吧，問完后，謝小姐更郁悶了，錢退不了。

　　這錢真的不能退？如果再有乘客遇到這樣的情況，應該怎么辦？

　　謝小姐說，她坐公交趕著到豐澤街去上班，“剛投完幣，司機師傅突然問我，是不是投錯了？”聽到司機提醒后，往票箱里一瞧，里頭是一張50元，再一看身上的錢，自己果真投錯了。

　　原來，謝小姐的錢是卷在一起的，一不小心，她把50元誤看成1元紙幣了，“多虧司機師傅，不然我還沒注意”。

　　謝小姐在司機的提醒下，撥打968856詢問，“接線的工作人員說，投錯幣是因為我的過錯，一般情況下不能退。”謝小姐說，她承認自己有過錯，可當場她就意識到過失了，還有公交司機作證，這也不能退嗎？“錢不多，但退不了，讓我有點難接受。”

　　昨天下午，記者與泉州公交發展有限公司取得聯系。該公司清算中心相關人士說，類似情況，他們很少遇到，按過去行業規定，無人售票車如投錯幣一般不予退。主要因為以前技術條件不成熟，難以核實情況。而目前，隨著車內監控等管理措施的完善，公交公司在處理這種情況時，會更從人性化的角度出發，根據實際情況多方考慮予以處理。“經過一系列程序后，如果乘客反映情況屬實，公交公司會退回差額。”

　　泉州公交發展有限公司提醒乘客，一旦誤投大面額（50元、100元）錢幣現象，應第一時間告知當班駕駛員，同時打公交熱線968856反映情況，留下個人姓名、聯系方式及乘車時間、地點、車號、駕駛員姓名，以及誤投錢幣的票面值等信息，以備核實情況。公交公司還表示，將著手制定相關處理辦法。（本網記者李秋云）

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