莆田富力尚悅居選房超過3分鐘售樓顧問不接待

來源:閩南網 2016-08-02 15:32 http://www.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　購房者：開盤價、層差價等皆不知情

　　購房者張女士告訴記者，尚悅居從7月初開始向社會發布購房預約信息，只有交納2萬元預約金，才能參加7月29日在三正半山酒店舉行的開盤選樓活動。她是最早一批交納預約金的購房者。

　　張女士說，進場后，接待她的售樓顧問聲明每位購房者選房時間有限，從選房到簽訂認購書只有3分鐘，否則購房顧問不會再接待。

　　在售樓顧問的一再催促下，她和家人只花了30秒左右選定一套房子，接著又交了5萬元定金，然后被帶到一個房間，要求簽認購書。張女士說，認購書上的房價與售樓顧問給出的價格存在較大差距，她沒有馬上簽字，而是找到售樓顧問詢問情況，但對方以沒時間為由，根本不回答她。最終，張女士沒有在認購書上簽字。

　　購房者佘先生告訴記者，他選中一套房子后，詢問售樓顧問該房子的開盤價、層差價和朝向差價，對方一概稱“不知道”，當他要繼續詢問時，對方稱這是“商業秘密”，不予回答。

　　佘先生說，當他準備簽認購書時，發現房子的總價為102萬元，是用商業貸款計算出的價格。此前售樓顧問沒有說明貸款究竟是公積金貸款還是商業貸款。佘先生說，他要求售樓工作人員以公積金貸款的利率，為他重新計算房子的價格。對方給出了109萬元的價格，比商業貸款多了7萬。當他詢問這個價格是如何計算出來的，對方沒有解釋。

　　在采訪中，許多購房者都表示，售樓顧問在接待他們時，給出的報價都是商業貸款的總價，一旦購房者要求以公積金貸款計算時，對方給出的房價會比商貸算的高出6個點左右，購房者質疑開發商誘導購房者用商業貸款購房。

　　購房者徐女士告訴記者，她和許多購房者是看中尚悅居廣告所說的7588元/平方米的開盤價格。可簽訂認購書后，實際的開盤價，他們還弄不清，層差價和朝向差價也不知情。

　　代理商：不排除個別顧問接待不規范

　　記者了解到，此次尚悅居的開盤售樓，是委托三家代理公司負責，當天的售樓顧問都來自這三家代理公司。其中一家廈門世聯興業房地產顧問公司的策劃負責人王先生告訴記者，售樓當天，有1000多位購房者來參加開盤，考慮到購房者眾多，所以將選房時間限定在了3分鐘內，但實際上并沒有強制要求購房者在3分鐘內完成選房和簽約，許多購房者接受服務的時間都在3分鐘以上。

　　至于售樓顧問對購房者“一問三不知”，王先生表示并無此事。當天上午，每個顧問在服務前，都拿到了開發商提供的售房資料，包括開盤價、層次差價和朝向差價等，代理公司也要求顧問必須回答客戶的相關咨詢。在整個售樓過程中，他并沒有發現有售樓顧問拒絕回答客戶的情況。當然，他也不排除有個別顧問沒有按要求執行，接待不到位。

　　王先生表示，客戶反映的按公積金計算出來的房子價格遠高于按商業貸款計算出來的價格，這是因為只有按商業貸款購買房子的客戶，才能享受9.4折的總價折扣，公積金貸款并不享受這種優惠。這是商業促銷行為，并非要求客戶一定要執行商業貸款。

　　“7588元/平方米的價格，是折后價格。”王先生說，這在樓盤宣傳過程中都明確注明，不存在欺詐。在給客戶的購房須知書中，明確說明了這一價格必須經過一系列符合規定的打折，即：交納2萬元預約金，可抵5萬元；開盤當天認購房子的再享受9.2折；商業按揭或一次性付款可再享9.4折；簽訂認購書后，5日內交齊首付并簽訂《商品房買賣合同》的再享受折后9.8折的優惠，最后才能實現7588元/平方的價格。該負責人還說，他發現，昨日到售樓部反映情況的客戶很多不是購房者，身份還有待證實。

　　目前，荔城區工商部門已對此事介入調查。（海都記者蔡學偉文/圖）