今年4月,莆田的林女士在城區龍橋街道一家美容養生會所做面部護理,之后出現了嚴重的過敏反應,不得不住院治療。林女士懷疑,是美容養生會所使用的化妝品有問題,她找商家交涉卻遭到推諉。昨日,記者了解到,經當地工商部門調解,林女士獲賠醫藥費損失。
林女士是莆田東莊鎮人,今年4月份,她到城區龍橋街道一家美容養生會所做美容護理,美容師還推薦她購買了價值10000元的化妝品。林女士告訴美容師,自己是過敏體質,希望在美容過程中不要用可能引發過敏的產品。美容師承諾,其所使用的產品都是補水的,不會產生過敏反應。然而,在使用該會所的產品一個星期后,林女士發覺臉部發紅,甚至還起了很多小紅痘。不得已,林女士只好到當地醫院診治。經打針治療,臉部過敏情況才有所緩解。
林女士找到該會所負責人,要求退還產品費用,同時賠償她的治療費用。然而,該會所以各種理由推諉,于是林女士來到消委會投訴。后經工作人員調解,最終,該會所同意退還林女士的產品費用10000元,并賠償醫藥費3000元。(記者 陳盛鐘 通訊員 林海)