寧德市衛(wèi)計(jì)委窗口多措并舉提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來源:閩東日?qǐng)?bào) 2018-05-31 10:35 http://www.xbkwei.com/

　　近日，市行政服務(wù)中心衛(wèi)計(jì)委窗口向寧德市醫(yī)院代辦員發(fā)放了我市近五年第一本臺(tái)灣醫(yī)師短期行醫(yī)執(zhí)業(yè)證書，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)許可辦理零突破。該窗口打破承諾時(shí)限6個(gè)工作日常規(guī)，為申請(qǐng)人提供高效、規(guī)范的審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天受理辦結(jié)。

　　這是市衛(wèi)計(jì)委窗口深入貫徹“放管服”精神和“馬上就辦”的要求，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、辦事效率和滿意率的一個(gè)縮影。為避免申請(qǐng)人多跑，市衛(wèi)計(jì)委窗口從嚴(yán)審查申請(qǐng)材料的數(shù)量齊全、符合法定形式、信息填寫完整等要素，嚴(yán)把受理關(guān)確保審查質(zhì)量，做到錯(cuò)漏早發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)齊補(bǔ)正及時(shí)告知。同時(shí)，窗口堅(jiān)持“能快盡快”的原則，并力求在此基礎(chǔ)上再提速。

　　不僅如此，市衛(wèi)計(jì)委窗口還堅(jiān)持“公立民營(yíng)、同等對(duì)待”的原則，嚴(yán)格按照國(guó)家部委規(guī)定，先后組織專家對(duì)愛爾眼科醫(yī)院（民營(yíng)籌建）和寧德市醫(yī)院開展醫(yī)療設(shè)置許可和醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，評(píng)審過程嚴(yán)格對(duì)標(biāo)、一把尺子丈量，指出不足、耐心指導(dǎo)、限期改進(jìn)，確保公平公正。同時(shí)，堅(jiān)持履行一次性告知、補(bǔ)齊補(bǔ)正等許可程序，針對(duì)申請(qǐng)材料不齊、內(nèi)容不符等情況，立即啟動(dòng)補(bǔ)齊補(bǔ)正程序，發(fā)放一次性告知文書，限期補(bǔ)齊補(bǔ)正再即時(shí)受理。

　　此外，市衛(wèi)計(jì)委窗口通過衛(wèi)計(jì)委業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)日常篩查，查找即將或已到期校驗(yàn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提前電話提醒或催促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來窗口辦理，同時(shí)強(qiáng)化前期指導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)提供電子版或紙質(zhì)版申請(qǐng)表格和樣本，進(jìn)一步提高申請(qǐng)材料準(zhǔn)確率。今年5月，該窗口已及時(shí)通知寧德市醫(yī)院（已辦結(jié)）、寧德市中醫(yī)院（準(zhǔn)備申請(qǐng)）兩家市本級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)前來辦理校驗(yàn)，避免了因逾期帶來不必要損失。

　　今年以來，市衛(wèi)計(jì)委窗口共受理各類事項(xiàng)430件，辦結(jié)417件，辦結(jié)率96.98%，其中承諾件提前辦結(jié)率100%，實(shí)際辦件中在已壓縮的承諾時(shí)限基礎(chǔ)上再提速審批，為申請(qǐng)人節(jié)省了60.87%的時(shí)間，辦件評(píng)價(jià)滿意率100%。（記者鄭舒通訊員謝旭榮）

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