獲得虛擬運營商牌照名單 客服號碼將沿用100XX系列
[摘要]目前已經獲得牌照的19家虛擬運營商將各自擁有獨立的客服號碼。和三大傳統運營商客服熱線類似，虛擬運營商客服號碼也將采用100XX系列。
目前已經獲得牌照的虛擬運營商總共有19家。其公司名單如下。
2013年12月26日，工信部向11家民營企業發放了首批虛擬運營商牌照。獲得首批試點批文的企業有迪信通、巴士在線控股有限公司、天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯信、京東、北緯通信、萬網志成、分享在線網絡技術、話機世界數碼連鎖集團。
2014年1月29日，工信部向8家民營企業發放了第二批移動通信轉售業務試點批文。獲得第二批試點批文的企業有：深圳市愛施德股份有限公司、廈門三五互聯科技股份有限公司、蘇州蝸牛數字科技股份有限公司、北京國美電器(微博)有限公司、蘇寧云商集團股份有限公司、中期集團有限公司、長江時代通信股份有限公司、遠特（北京）通信技術有限公司。
對于目前已經獲得牌照的19家虛擬運營商將各自擁有獨立的客服號碼。和三大傳統運營商客服熱線類似，虛擬運營商客服號碼也將采用100XX系列。中國移動的10086、中國聯通的10010、中國電信的10000，是中國用戶非常熟悉的客服電話。此次虛擬運營商采用同樣的100開頭五位號碼作為客服電話，有利于用戶的使用和推廣。
從傳統運營商的經驗看，客戶服務是移動通信業務最關鍵的環節之一。特別是在虛擬運營商試點期間，用戶對于新生力量缺乏了解，如果不能通過客服電話或其他渠道獲得官方耐心細致的解答，很可能造成客戶流失。
19家虛擬運營商會如何開展客服系統建設，是獨立運作還是交給第三方外包，目前各家均無明確消息傳出。
相關新聞
責任編輯：openkado
- 相關閱讀:
-
“新四大發明”講述中國奇跡 全世界看“中國方案”2017-10-23海峽兩岸婚戀新趨勢：“臺灣女”青睞“大陸男”2017-10-20廈門有群臺灣機車騎士 其中20多名來自廈門臺商協會2017-10-20
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 四川省干部函授學院原黨委副書記、紀委書記何強嚴重違
2025-11-11 17:24 - 民政部進一步規范慈善組織公開募捐方案備案
2025-11-11 17:23 - 青海省人民政府關于孫青海免職并退休的通知
2025-11-11 17:23 - 九江市政府機關原黨組成員但傳捷嚴重違紀違法被開除黨
2025-11-11 17:23 - 中國郵政集團上海市分公司原黨委委員、副總經理畢曉哉
2025-11-11 16:39 - 檢察機關依法分別對王水平、張柏森、舒立凡決定逮捕
2025-11-11 16:18 - 2025年度中央安全生產考核巡查正式啟動
2025-11-11 15:55
- 四川省干部函授學院原黨委副書記、紀委書記何強嚴重違
- 猜你喜歡:
-
鄭麗文出奇招：保險業務員掌新媒體，“美女刺客”出任國際部主任2025-11-072026年放假調休時間表 2026年法定節假日日歷一覽表2025-11-04普京：“海燕”和“波塞冬”兩款武器裝備可保數十年戰略平衡2025-11-05
-
評論(獲得虛擬運營商牌照名單 客服號碼將沿用100XX系列)已有0條評論