小米回應門鎖自動開門：房門“虛掩”才有自動開門可能
12月18日，@小米公司發言人針對于近期發生的“小米智能門鎖半夜自動開門”事件進行官方回應。
這件事的起因是12月15日有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是會自動解鎖開門，甚至是在半夜也會自動打開，嚴重影響家居安全。
對此，@小米公司發言人表示：用戶所反饋的產品采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下，并無自動打開的可能，同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處于意外“虛掩”狀態下，才存在出現“意外自動開門”的理論可能性。 小米產品售后工程師已上門完成對產品的檢測，并未復現視頻中情況，經溝通，已經為相關用戶解決疑慮問題。”
在此，建議各位使用智能門鎖的用戶可以在關門時檢查好是否完全關閉，避免出現“虛掩”的情況，也要經常檢查門框處是否發生形變等問題，避免出現安全事故。
原標題：小米回應門鎖自動開門：系用戶“虛掩”造成
責任編輯：李曉靈
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