­　　【導讀】暑期將至，又到了美容整形高峰期。通過整形手術，獲得“高顏值”，成為很多人心中的期待。如何避免整容變毀容、傷財又傷心？整形美容專家、中國醫師協會美容與整形醫師分會總干事王冀耕教授做客經濟之聲《天天315》“消費小課堂”，傳授美容心得、助您安心整形。

­　　央廣網北京7月1日消息 據經濟之聲《天天315》報道，有數據顯示，2016年中國醫療美容市場規模達到7963億，醫療美容市場年增長率接近20%，預計到2019年將破萬億元。而且整形活躍用戶呈現“年輕、高收入、高學歷”特點。過去一年，醫療美容用戶更趨年輕化，年齡小于25歲的用戶占比24%，相比去年增長了5%，其中不少是95后人群。

­　　經濟之聲：您怎么看待中國醫療美容行業這些年的發展？

­　　王冀耕：“首先，我們對美好的生活、美好的人、美妙的身段都非常有渴求，這就是這個行業發展的原動力。另外一點就是社會的包容度進一步提升，對美容整形的包容度更高了，促使越來越多的人接受它，所以有很多年輕人去接受這樣的醫療美容的服務。現在經濟也發展的很快，各種各樣的信息透明開放，再加上現在人們追求個性化的、更加和諧、更加適當的美容方式。這也使得咱們的年輕用戶越來越多。”

­　　經濟之聲：究竟什么是醫療美容？

­　　王冀耕：“所謂醫療美容就是用醫療手段來達到美容的目的，醫療手段是什么？就是創傷，比如手術、注射甚至一些侵入性的激光類的東西等是醫療美容；而非醫療美容不能有侵入性，直白的說就是不能破皮、出血。”

­　　經濟之聲：什么機構、什么人可以從事醫療美容項目？在一些美甲店里，有美甲師給消費者紋眉、做雙眼皮手術，這是不是屬于違規？

­　　王冀耕：“從事醫療美容有三個準入。第一個準入人員準入，就是必須你是中華人民共和國職業醫生。現在還有一個醫療美容服務管理辦法所界定的醫療美容的主診醫生，這個就是人員的準入；

­　　第二個是機構的準入，就是你必須在這個場所獲得一個中華人民共和國醫療機構職業許可，這是機構的準入；

­　　第三個準入就是設備、器材等材料的準入，比如我們所用的激光設備，耗材、耗品還有藥品等都是需要有準入的。

­　　經濟之聲：醫療美容拉動顏值經濟，整形行業從招生、培訓、推銷、服務、產品銷售已經形成一條巨大的產業鏈。在這條產業鏈里，您覺得哪些環節我們是比較有優勢的，哪些環節是比較薄弱的、是亟待規范的？

­　　王冀耕：“比如整形行業里所謂的招生，招生是什么？就是要培養醫生，就是在你獲得中華人民共和國職業醫生的資格以后，才有可能去通過專項的學習進入美容整形的行業。比如在推銷的環節，現在有很多人通過低價的銷售、中介的銷售，忽悠消費者。在產品銷售環節，很多水貨、走私貨甚至假貨等充斥著整個市場。”

­　　有媒體報道，南京吳小姐在某美容機構被忽悠注射了所謂的生長因子，導致下巴瘋長，過于細長的下巴看起來很奇怪。吳小姐說，“她們給我介紹生長因子，說只需要在下巴注射少量產品，隨后會自己生長出一個完美的形態。當時美容院里好幾個客人都說自己打過，效果挺好，我想她們都打過了，一定不會有問題。”等她想再到美容院討個說法，早已人去樓空。

­　　經濟之聲：這種所謂的“生長因子”是什么物質？對于美容院的宣傳，怎么看？

­　　王冀耕：“你們所說的這個‘生長因子’是表皮生長因子。比如我們表皮受到損傷，例如擦傷或者燙傷，在表皮修復的過程中，我們可以把這個‘生長因子’溶解完以后，在皮膚表面噴灑，可能會促進皮膚表皮的生長；而現在所謂的美容院用這個‘生長因子’是讓這個組織生長起來，注射進去，部位就不對稱。”

­　　越來越多消費者選擇注射透明質酸鈉（也就是玻尿酸）、膠原蛋白、肉毒毒素等進行“微整形”醫療美容。一些不法分子為牟取利益，沒有相應資質卻非法制售使用這些注射類藥品和醫療器械，導致危害消費者健康事件時有發生。而工商和衛計等行政部門仍存一定監管“盲區”。

­　　經濟之聲：這方面的監管難在哪里？

­　　王冀耕：“是有難度，為什么呢？他們可能覺得這個利潤太高了，所以肯定有很多不良分子會去逐利而行，而我們的監管部門有相應的法規、管理措施和執法部門。但是在另外一方面，廣大的消費者一定要擦亮眼睛，一定要有自我保護意識。媒體盡量去做這樣的宣傳和引導，讓大家到正規的醫療機構使用正規的產品，這是一種最有效的方式。”

­　　大家在追求高顏值的同時，還在追求好身材。我們再來看一個案例，有媒體報道，寧波的白女士經人推薦前往寧波某醫院進行隆胸手術，在醫院顧問的幫助下通過么么錢包app貸款3萬3000元。拆線后白女士發現胸部下垂，完全不符合預期。醫院讓她再等22天。22天后白女士多次前往醫院理論，無果，醫院工作人員還對其出言侮辱。后來白女士和另一名受害者再次前往醫院，醫院報警，當地派出所對兩人實行了拘留。白女士向媒體求助，在記者的幫助下找到了醫院負責人。醫院負責人認為，手術效果為正常現象，并否認之前對白女士的侮辱，同時拒絕賠償和進一步溝通。白女士通過私下調查，發現除了她以外還有至少三名受害者。隆胸出現問題的也不少。消費者覺得，手術效果不好；但院方認為，這是正常現象。

­　　經濟之聲：手術到底是成功還是失敗，怎么判斷？有哪些指標？如果雙方有不同看法，什么機構能給出權威、公允的評判？

­　　王冀耕：“我認為評價美容整形效果的新標準就是患者的滿意程度，這是一個標準。在這個案例中有幾個問題：第一，其實我很反對貸款去做美容手術，因為美容整形不應該是一種剛性需求，它不是治病；而是你具備了一定的經濟能力以后，可以考慮這個問題。第二，通過這個案例可以看出，在做這個手術之前，這位白女士肯定跟院方的醫生沒有做一個良好的溝通，關于能達到什么效果，預期和訴求是什么，雙方沒有做進一步的溝通。”

­　　經濟之聲：白女士在進行手術前沒有與醫院簽訂合同，是不是為她維權造成了阻礙？消費者正常維權和醫鬧怎么區分？在手術前是不是都會簽訂合同？在合同中會約定哪些問題？

­　　王冀耕：“其實醫療行為應該是不具備簽訂合同的條件的；但是有一個東西叫知情同意，就是我要把所有可能出現的情況告訴這個患者。這會有一個知情告知書，也叫知情同意書，上面一條一條寫好了，因為按照醫療事故的處理方式應該是要舉證倒置的，如果出現這種情況應該是由醫院來舉證倒置的。”