行業間的連接協作或是企服新入口，細活科技要從餐飲和生鮮切入

來源:36氪 2017-08-10 09:43 http://www.xbkwei.com/

　　數據顯示，中國4300多萬家中小企業中，有近一半未進行信息化改造。在細活科技聯合創始人陳俞辰看來，除了企業內部的信息化改造，企業間或是行業間的連接協作將是企業服務的新入口。

　　陳俞辰舉了個簡單的例子，有個人想要開一家餐廳，從開店到正式運營的過程涉及到了采購建材、運輸、裝修、采購設備等多個環節，每個環節都有一家或多家供應商。傳統的解決方案中，開店者不僅需要和多個供應商去配合，還要協調供應商間的工作進程。比如如果一方進程延期，那么需要商家再去通知其他各方全部依次順延。純靠人工完成整個流程方案是非常費時費力的。

　　細活科技想做的是開發一套工具系統，可以將某行業和其周邊行業的信息匯總到一起，并同步在系統中。那么不僅商家可以實時了解各方的工作進程，各方也可以實時查看其他協作方的工作進程，并對自己的工作內容作出相應調整。整體節省了商家人力，并提升了全流程的工作效率。

　　不過想要在跨行業中產生連接和協作，首先需要從單個垂直行業切入。陳俞辰告訴36氪，他們會選擇相對高頻的行業切入，因為其周邊的衍生服務也相對豐富。因此細活科技選擇的第一個行業是餐飲行業。陳俞辰表示，其餐飲系統在推出預售權限三周左右，已在福州地區獲得約500家餐飲用戶。

　　較快的市場拓展速度，除了得益于市場運營團隊和代理商的推廣，還和系統服務自身的優勢有關。陳俞辰告訴36氪，細活的餐飲系統和市面上眾多的同類產品相比，有兩個核心的優勢。一是在功能齊全的基礎上費用較低。二是不同于眾多的側重前端服務（會員、營銷等）的餐飲系統，細活的餐飲系統側重交易后的執行端服務，比如配菜、劃菜、打包等功能，以替代部分人工。陳俞辰表示，之所以選擇后端執行服務，除了因為這個市場相對空白，也是因為不同于餐飲企業前端服務的多樣化，后端流程相對標準化，涉及到的周邊配套服務行業也比較一致。

　　不過正如前面所講的，想要實現行業間的連接和協作，需要至少進入兩個垂直行業。陳俞辰表示，他們下一個打算進入生鮮行業。生鮮行業不僅高頻，也和餐飲行業有強關聯。

　　盈利模式方面，細活科技現階段主要有四個贏利點。首先是多個行業的垂直系統的服務費，第二是實現跨行業數據信息連接后，供需雙方一旦產生交易，可以收取一定的交易傭金。第三是某些垂直行業的硬件周邊服務費。四是為一些大型企業用戶提供定制型服務。

　　細活科技現在正在尋求200萬元融資，愿出讓10%的股份，金額主要用于研發、服務運營。

責任編輯：朱惠娥