王小霞在龍錦路巡查。

李萌和同事對賣掃帚的老人宣傳相關法規。

　　“碩士生當城管隊員，這不是浪費嗎？”昨日，有消息稱常州城管一線執法部門一共有12名碩士研究生，而且這些碩士城管隊員中有的就是從事沿街巡查工作。消息一出立即引發網友熱議。面對熱議，這些碩士城管隊員和城管部門表示，他們一點都不覺得浪費，城管工作需要了解法律、技術等方面知識，越來越需要高素質人才。而據了解，常州目前正式的城管隊員中，大部分是本科學歷。

網友熱議：常州12名碩士當城管

　　昨天，常州網友“一字三毛”發帖說，“常州市城管隊伍中有12名碩士城管隊員，這不由讓人大跌眼鏡。”

　　這位網友說，眼下碩士生比以前多得多。但是，不論怎么樣，碩士這樣的“專門人才”，理應在各自領域從事較為前沿的研究、較為重要的工作，可是碩士生在常州，已經淪落為走街串巷的城管隊員。“沿街巡查工作，這樣的工作，中學畢業生干，又哪里干不好？說不定會做得更出色。”

　　該帖引發網友熱議，一位網友說，“這是高學歷的人從事低學歷水平的職業。”還有的人認為，因為公務員待遇好，所以不管什么行業，都會有人爭著去報考。

　　不過，也有網友說，“現在全民文化程度在不斷提高，對“三百六十行，行行出狀元”是很大的推動，碩士生參與城市管理，一定會推進城市管理水平提高和有所創新，是好事！”

碩士城管隊員：已經適應了自己的工作

　　針對網友的熱議，記者昨日采訪了常州幾名碩士城管隊員。金壇城管大隊的“碩士城管隊員”董彩英本科學的是園藝，碩士讀的是蔬菜學。董彩英告訴記者，她2008年碩士畢業后就備考公務員，報考的是“行政執法”，當時對這個職位也沒有去多想。2009年剛走上崗位那會，家里和周圍的人不理解，心里還是有些落差的。

　　目前，董彩英是金壇城管大隊二中隊女子組的班組長，另外還負責文字方面的工作。她說，自己已經很好地適應了這個工作，“專業知識是徹底拋棄了，但是我的學習能力在啊！這個崗位挺能鍛煉人的，我覺得收獲很大。”

　　昨天下午，記者采訪碩士城管隊員楊斌宇的時候，他正在常州市區廣化街邊上一條巷子里巡查沿街店鋪。他是2003年通過公務員考試進入城管部門，之前學的是財會專業，當時之所以報考，也是因為公務員工作比較穩定。進入城管部門后，出于“充電”的考慮，楊斌宇又報考了公共管理專業，讀的在職研究生。

　　楊斌宇說，他不認為一個碩士生去做城管是種浪費。“常州目前城管的職責是7加1，涉及到包括環保噪音、工商、規劃等各方面相關職能，今后城管的工作職責覆蓋范圍越來越廣，還有數字化、高科技的運用，城管對工作人員的素質要求也越來越高。”

　　同董彩英、楊斌宇一樣，其他大隊的碩士城管也如是說。

城管部門：越來越需要高素質人才

　　昨天，常州市城管支隊相關人士介紹，據支隊統計，目前一線城管大隊中，一共有12名碩士研究生，這些研究生都是通過公務員招考進來的，有的是全日制研究生，有的是在職研究生，所學專業也各不相同。

　　鐘樓區城管大隊擁有的碩士隊員最多，該城管大隊副大隊長石磊認為，城管工作非常具體而復雜，城管隊員要了解法律法規方面的內容。而且，城管不是僅趕趕小販，城市管理的內容非常復雜，管理的要求各不相同。面對當事人和周邊群眾，城管隊員要有語言溝通能力、表達能力。

　　另外，今年常州市將建設智能化城管系統，會運用網絡計算機技術，對市容等進行實時監控。所以這些都需要高學歷甚至擁有專業技術的人才。

　　“這些高學歷人員都在一線，就是要讓他們深層次了解基層工作，有些人已經一步步走向領導和管理崗位。這些碩士生基本上都是80后，是通過公務員招考考進來的。”石磊說。

　　為什么流動攤販配合管理時，圍觀的百姓還是會吼上一嗓子打抱不平？為什么文明執法卻仍會有攤販暴力抗法？高新區城管行政執法大隊高新中隊隊員、蘇州大學高等教育學碩士畢業的王小霞，在考入城管隊伍后就一直思考如何破解這些問題。

　　和她一樣，常州市城管隊伍中的12名碩士城管隊員，也在努力著。

王小霞：和小販談談心

　　去年8月才參加工作的王小霞是溧陽人，采訪她時剛換部門，從之前的規劃中隊到了高新中隊，目前和同事一起負責龍錦路沿街市容市貌的管理。王小霞27歲，本科畢業于中南林業科技大學，碩士畢業于蘇州大學，兩個專業分別是城市規劃管理和高等教育學。“讀大學時，我對城管了解很少，知道的基本上都是一些媒體報道的城管打人新聞，覺得城管工作不是很陽光……”說到這，王小霞不好意思地笑了。2011年公務員招考時，王小霞發現常州高新區城管執法大隊的職位和她的本科專業相符，于是毫不猶豫填報了志愿。

　　真正做了一名城管后，王小霞卻一度困惑自己是否入錯了行。“做城管以后，一天8小時工作有7個小時是在路上。”王小霞沒有抱怨，在規劃中隊時，因為和本科專業對口，她很快上手，在拆違等工作中嶄露頭角，調到高新中隊后，每天要巡查龍錦路，難免會遇到流動攤販或店外出攤的店主，此時，所學的教育心理學派上了用場，“小販也是基于生存需要，你和他們講大道理，他們根本聽不進去，還有抵觸情緒，有時候我就和他們談談心，引用些心理學上的小故事，效果反而更好。”

　　王小霞說，作為一名碩士女城管，她并不是沒有壓力，但父母、同學的理解和同事的支持，是她能繼續走下去的動力。

李萌：做城管也要善于動腦筋

　　2010年8月，李萌參加公務員考試，進入鐘樓區城管大隊工作，目前是荷花池中隊的城管隊員。李萌本科時就讀重慶交通大學交通管理專業，畢業后考上東南大學的研究生，專業是交通運輸規劃與管理。本科和研究生的專業都和城管無關，所以李萌常說，能進入城管工作是機緣巧合。

　　李萌的妻子是武進人，也是他研究生時的同學。2009年8月，李萌的岳父生病，兩人只能辭去北京的工作回到武進，妻子照料父親，他自己則在武進找了一份工作，并開始準備參加公務員考試，在查了招考職位后，他填報了不設專業要求的鐘樓城管職位。“在進入城管之前，感覺城管工作的名聲不好，但到常州后，城管給我的感覺不一樣，沒有暴力執法，城市也管理得很干凈。”作為一名碩士城管，他在工作時更多地會思考問題，而不是簡單操作，“有一次我們在機械新村管理一個西瓜攤，在我說服教育后攤主很配合準備收攤，沒想到，圍觀的一群老年人開始為攤主打抱不平，場面很混亂。”那次執法經歷讓李萌很“受傷”，回來后他仔細思考，感覺群眾產生誤解和執法的單一性、溝通的封閉性不無關系，在這之后，他每次執法都會事先向圍觀群眾解釋城市管理的法律法規，讓小販和老百姓心服口服。

曾各志：做學習型城管

　　在戚區城管大隊，29歲的執法人員曾各志正埋頭檔案室工作，整理2011年的執法日志。2008年，曾各志畢業于杭州師范大學體育教育專業，取得碩士學位，同年考入戚區城管大隊，在綜合股工作。綜合股的文書內勤雖不像執法那么辛苦，卻更需要細心、耐心和知識。為此，2010年曾各志自學考完了安徽師范大學漢語言文學本科所有科目，并取得了文學學士學位，目前又在參加安徽大學新聞學本科的自學考試，也已通過了大部分科目。

　　“也有研究生的同學說，你怎么去考了城管，說城管名聲不好聽，再說殺雞也用不到牛刀啊，每到這個時候我就會笑笑，在不理解的人看來，碩士去做城管是大材小用，但我參加工作后就覺得，城市管理工作其實是一門大學問，更需要高學歷人才的加入。”曾各志說。采訪中，他的同事告訴記者，小曾是整個大隊唯一一名碩士研究生，大家都很欽佩他的學習勁頭，而且也會被他帶動，多看書、多學習，這給一線執法人員帶來的好處是知識多了、修養提高了，促進了隊員的規范化執法。