大家都沒想到被寄予厚望的年度機皇Galaxy Note 7,在誕生47天后就被永久停產,這是三星不得不去面對的慘痛教訓,加強創新的同時,把產品本身做好更關鍵。
Note 7對三星的影響不僅是利益上,還有品牌上的打擊,要想重新讓用戶接受他們,這需要一段時間,接下來要怎么挽回就看他們的努力程度了。
回顧這場悲劇,8月24日Note 7發生“首炸”之后,三星將原因歸咎在了自家旗下電池制造商SDI的電池設計缺陷上,隨后它們將電池主供應商換成了中國的ATL,并承諾召回換新后的Note 7不會再出現爆炸事故。