近日有大量魅族手機用戶反映,Flyme系統賬號被無故鎖定,通過魅族官網召回被提示賬號不存在,想要解鎖只能聯系鎖屏下方的聯系人,顯然是惡意敲詐。
魅族今天就此發布公告回應,確認部分用戶手機被他人遠程惡意鎖定,導致無法正常使用,已聯系并協助用戶解鎖。
魅族表示,監控數據顯示,在這段期間內,在某固定IP地址下,有人使用已經匹配好的用戶名和密碼組合頻繁在Flyme系統中嘗試登錄,經技術人員確認,這是一次惡意撞庫行為,即違法分子通過收集互聯網中已泄露的用戶和密碼信息,嘗試登錄系統以達到盜號目的。
魅族已經在技術上增加“異地登錄驗證碼校驗”流程,進一步加強系統安全性,同時建議,Flyme很難鑒別違法分子通過其他渠道或平臺獲取用戶名和密碼明文,以普通用戶方式登錄系統的情況,請用戶注意保護好自己的個人信息,特別重要的賬號可以選擇不同的密碼加以區別。
魅族官方公告全文如下:
近日,我們收到部分用戶反饋,手機被他人遠程惡意鎖定導致無法正常使用手機。Flyme對此高度重視,第一時間分析、處理了問題,同時已經聯系并協助用戶解鎖了手機。
針對此事件,我們的監控數據顯示,在這段期間內,在某固定IP地址下,有人使用已經匹配好的用戶名和密碼組合頻繁在Flyme系統中嘗試登錄。
經技術人員確認,這是一次惡意撞庫行為。即違法分子通過收集互聯網中已泄露的用戶和密碼信息,嘗試登錄系統以達到盜號目的。
目前我們已經協助大部分受影響的用戶解決了鎖定問題,恢復了手機的正常使用。另外技術上增加“異地登錄驗證碼校驗”流程,進一步加強系統安全性。
同時我們建議,雖然Flyme自身有完善的安全體系,但仍然很難鑒別違法分子通過其他渠道或平臺獲取用戶名和密碼明文,以普通用戶方式登錄系統的情況。
請用戶注意保護好自己的個人信息,特別重要的賬號可以選擇不同的密碼加以區別。
Flyme竭力保證用戶賬戶安全,堅決反對違法行為。針對此次事件,我方已報警并提交相關證據。用戶一旦遭遇惡意鎖定,不要與不法分子聯系,直接撥打魅族客服電話400-788-3333,我們將協助您恢復正常使用。