《華爾街日報》報道稱,剛剛過去的感恩節周末已成為移動電商的轉折點。
根據該報道,亞馬遜表示,今年“黑色星期五”移動端的銷售額超過了去年的“網購星期一”和“黑色星期五”,以及今年的感恩節成為了該網站移動端銷售額最大的一天。整體來看,今年“黑色星期五”的訂單量也要比往年更強勁。
全球最大零售商沃爾瑪表示,60%的“黑色星期五”電商訂單來自移動設備,高于去年的50%。根據Adobe的報告,手機占 “黑色星期五”網站總流量的55%,以及營收的36%,高于2015年的33%和2014年的26%。
從網站起家的男士服裝零售商Bonobos首席運營和財務官安東尼奧·涅夫斯(Antonio Nieves)表示:“這個周末,許多人在外出旅游,因此只能使用手機。”他表示,今年感恩節移動電商的增長要超過預期。而在感恩節的環境下,打開筆記本購物會被認為不合時宜。
根據往年經驗,“黑色星期五”的銷售有可能與整個購物季的情況出現偏離,尤其考慮到越來越多消費者在感恩節這周前后購物。
有跡象表明,今年實體零售商正在加強電商業務。根據價格數據服務Boomerang Commerce的數據,從商品選擇和價格來看,沃爾瑪網站Walmart.com與亞馬遜相比正更具競爭力。
根據Boomerang的數據,沃爾瑪網站提供了亞馬遜最熱門玩具的66%,高于去年的46%。沃爾瑪今年9月收購的Jet.com也比去年提供了更多可以與亞馬遜對標的熱門玩具。而相對于塔吉特和玩具反斗城等其他零售商,這兩家網站提供的玩具價格也更可能低于亞馬遜。
Boomerang CEO古魯·哈里哈蘭(Guru Hariharan)表示,這表明沃爾瑪“將會是今年假日季非常重要的電商參與者”。目前,沃爾瑪是美國第二大電商網站,流量僅次于亞馬遜。
不過普華永道零售業分析師史蒂夫·巴爾(Steve Barr)表示,隨著假日季的推廣和購物趨勢成為新常態,零售商的利潤率可能會面臨壓力,因為在線訂單的成本要比店內訂單更高。