英線下零售掀價(jià)格戰(zhàn) 樂(lè)購(gòu)祭出“貴就賠”
10月14日消息，英國(guó)零售業(yè)巨頭Tesco（樂(lè)購(gòu)）推出“及時(shí)價(jià)格返還”政策（即比價(jià)策略），若消費(fèi)者在別處以更便宜的價(jià)格購(gòu)得同樣的商品，Tesco承諾退全款。
Tesco會(huì)確保消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)獲取相應(yīng)的資金返還，且線上線下均參與到“及時(shí)價(jià)格返還”活動(dòng)中。當(dāng)然，這也建立在其品牌零售店面成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Asda、Morrisons以及Sainsbury’s的前提上。
在這場(chǎng)波及全英國(guó)的“價(jià)格戰(zhàn)”中，盡管Tesco在價(jià)格上還不足以與折扣商Aldi和Lidl相匹敵，但目前Tesco的營(yíng)業(yè)額已呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
不過(guò)，Tesco方面表示，此次推出“比價(jià)”策略，最終目的其實(shí)是在于終結(jié)由于低價(jià)所導(dǎo)致的混亂和不便，希望以此為消費(fèi)者提供更為便捷和優(yōu)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。
Tesco英國(guó)和愛(ài)爾蘭總負(fù)責(zé)人Matt Davies稱(chēng)：“根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)可以知道，比價(jià)策略并沒(méi)有真的起到多大作用，為了比較一個(gè)商品在不同零售商處的售價(jià)而去翻遍口袋找優(yōu)惠券多少會(huì)讓人覺(jué)得尷尬和不方便。我們只是希望可以為消費(fèi)者提供值得信賴(lài)的價(jià)格和品牌保證。”
目前，Tesco在持續(xù)增長(zhǎng)上面臨著很大的壓力，而其上周剛發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，上半年銷(xiāo)售額同比下跌1.1%。
而對(duì)于此次Tesco在價(jià)格戰(zhàn)中的狠招，很多人持質(zhì)疑態(tài)度。
專(zhuān)家分析稱(chēng)，英國(guó)消費(fèi)者很清楚，盯著眼前的“比價(jià)”似乎有點(diǎn)目光短淺，為何不放棄無(wú)意義的價(jià)格承諾，轉(zhuǎn)而注重品質(zhì)呢？“大多數(shù)消費(fèi)者并不會(huì)真的相信那些聲稱(chēng)價(jià)格低于別家的超市，更何況現(xiàn)在折扣商遍地都是。”
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