高校“雙十一”取快遞奇葩事：速遞易逼客戶下APP
尤其是到了雙十一期間，學生網購的包裹數量一下增加了數倍，因此，排隊取快遞的情況也越發嚴重。不過，記者了解到，從今年夏天開始，四川大學開始在學生宿舍樓下安裝了一臺“取快遞的機器”，現在也已開始投入運行。“希望以后取快遞會方便些吧。”這名學生說。
奇葩事之三
住得遠包郵也要加收“跨區費”
隨著電商平臺渠道不斷下沉，以及農村電商的興起，許多偏遠的農村地區消費者也可以享受到網購的便利。但雙十一過后，一些偏遠農村地區的消費者卻發現，明明購買的商品包郵，快遞員把快件送到后，每件快遞都要加收2元“跨區費”。
“如果不交跨區費，就得到縣城的快遞網點領包裹。”一名家住南充市儀隴縣馬鞍鎮的消費者對本報記者表示，他趁著雙十一打折，總共買了20件商品，這也意味著他需要額外支付至少40元“跨區費”。
實際上，鄉鎮快遞送貨上門加收“跨區費”并非儀隴縣獨有，在全國多個地區都普遍存在。對此，快遞網點負責人表示，“跨區費”主要是從縣城到鎮上的路費，以及通知顧客取件的電話費。快遞企業也表示，這項費用是允許收取的，因為部分偏遠鄉鎮不在快遞公司的配送范圍內，其代理點需通過車輛將快遞從縣城拖回，根據鄉鎮的距離，其代理點可根據路途設定“跑路費”，一般2-5元不等。
對此，郵政管理部門表示，只要收費地點確實超出了快遞企業的配送區域，加收“跨區費”就不屬于違規收費。“如果在配送范圍內，仍然收取此項費用，就屬于違規收費。”而至于如何辨別消費者所在區域是否超出配送范圍，可以在快遞公司官網查詢。(記者董興生 攝影 吳小川)
責任編輯：成麗云
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