中介費用不會降低
一位剛剛創業的留學公司老板講道,這個政策非常有利于資深留學顧問從大機構離職,創辦自己的留學中介公司。由此,留學公司天價暴利的時代將結束。而在資深人士看來,留學中介資質的取消,只能提升留學中介行業服務的專業性,使得個性化服務的小公司越來越多,但價位不會降低。
在某大型留學中介工作多年、不愿具名的林先生表示,中小機構收費高低也分國家,非美國家的收費其實不高,有的甚至打出了免申請費的噱頭。而美國的話,中小機構收費并不便宜,走中低端的報價一般都在3萬元起,5萬元以下。走中端客戶的留學中介一般都在4.5萬元以上,另外帶有附加產品留學服務的會賣到8萬-15萬元。盡管政策放開,但留學中介費用未必下降,原因在于無論是大機構還是中小機構,或是個人工作室,普遍面臨資源獲取成本越來越高的問題。品牌機構市場成本投入與實際收益并不能呈良好的曲線上升,中小機構目前暫無品牌可言,運營方式主要依靠老帶新推薦和渠道資源,而渠道資源的返點傭金很高。
留學中介價格高昂始終是消費者最希望有所改變的部分。留學機構負責人對北京商報記者表示,收費高主要原因在于教育行業的邊際成本高,留學機構市場運作和管理上花銷大。不同于其他行業,教育行業本身具有一個特質就是不可復制性。且留學領域屬于人才密集型行業,管理能力和經營能力要求高,花費時間也較之其他行業更多,使得服務交易成本始終不是低價消費。
“現在的留學中介不僅進行文書指導、學業職業規劃,還幫助學生做能力提升,服務到位的話,中介費用高也值得。”在留學行業工作多年的王喆表示。據了解,中小留學機構過去往往把重心放在精品課程和一對一教學上,打造“小而美”的品牌,包括在更為冷門的專業(如藝術類、文科類和小語種類等)中加強師資和國際資源力量,由于成本維持等原因,導致價格始終無法下降。
未來比拼專業性服務
據新東方發布的《2016-2017留學考試年度報告》中指出,2015年我國出國留學人數超過52萬人,比2014年增加14%。從2005年赴美讀中學的總體人數65人到2015年赴美讀中學總體人數上漲到46069人。短短十年間,出國讀中學的學生上漲幾百倍。北京利學國際教育咨詢有限公司總經理袁希表示:“面對目前的留學市場,政策的放開短期內中小公司迅速涌入,但從長期來看,大部分中小公司會被淘汰,對于天道、啄木鳥這樣定位準確的留學中介機構,受此政策的沖擊很小。新東方前途出國這樣的航母公司,也不會受多大影響。”
據了解,一些境外教育機構已經擁有幾十年的從業經驗,在留學服務這方面很系統也很專業。而國外院校如果直接來招生,留學機構未來最大的競爭力就是其專業性,取消資質后必然會有很多境外的教育機構,以及國外院校直接成立辦事處招生,這對中介是個打擊。理論上現在學校代理可以直接招生了。消費者的信任度如何提升?最大的提升可能就在該機構的口碑上。消費者在通過了解產品服務一系列信息之后,最后一步會從其他使用者口中尋找使用效果、質量等各方面的評價。這也會導致不論大小機構,未來對個體/單個客戶的重視程度提高,探索更加個性化的服務模式。
精銳教育CEO張熙說道,單從低齡化留學這一方面來講,目前許多家長受困于此。低齡化留學的趨勢在于行業越來越活,反而費用越來越高。因為那會兒低齡化留學的家庭一般都是中產階級、收入高的家庭。現在的留學市場跟以前已經很不一樣了,在低齡化留學這塊的加速增長,只會使得消費者對價格更不敏感。未來不再是價格戰的天下,而是比拼服務和后端的能力。
北京商報記者 劉亞力 實習記者唐然
(原標題:資質審批取消留學中介價格難降)