廈門持續升級養老保險經辦服務 群眾可通過“全程網辦”方式辦理退休
市民劉女士即將達到法定退休年齡，最近，她拿著檔案材料提前來到市社保中心政務大廳了解退休相關事宜，工作人員熱心地為她提供了“雙確認”便民咨詢服務，在工作人員的悉心指導下，劉女士順利補齊了檔案中缺失的關鍵材料，了解了自己的繳費年限情況。
近年來，廈門市人社部門始終堅持以人民為中心的發展思想，推出系列養老保險便民服務舉措，通過便民服務“做加法”、辦事流程“做減法”的方式，持續提升群眾辦事體驗。
以往，市、區社保大廳的企業職工養老保險經辦窗口是市政務服務中心最熱鬧的窗口之一。如今，群眾可以自己通過“全程網辦”的方式辦理退休，有單位的還可選擇通過單位賬號來申請網辦退休。在申請網辦的參保人員中，已經過“雙確認”的人員，市、區社保中心可調閱其電子檔案直接進行退休審批，群眾無需再到窗口提交檔案。對于未經“雙確認”的群眾，則通過郵政專人上門取檔送達經辦窗口，實現辦理退休零跑動。待全部流程辦理結束后，通過短信告知參保人待遇金額及發放時間，紙質退休證及待遇計發決定書將通過郵寄送達本人，全過程免費。
（廈門日報記者 何無痕）
原標題：廈門持續升級養老保險經辦服務 群眾可通過“全程網辦”方式辦理退休
責任編輯：方迪
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