
取號機(jī)界面的提醒。 
取號機(jī)上方的辦理流程。
“我只不過漏輸了一個(gè)‘閩’字,怎么就不能辦理了?”26日,市民戴先生向本報(bào)反映了自己到福建省公安廳交警總隊(duì)廈門高速公路支隊(duì)辦理高速違章處理時(shí)的情況。
反映 漏了一個(gè)字白等兩小時(shí)
戴先生說,前幾天他在高速公路上違章了,26日上午到福建省公安廳交警總隊(duì)廈門高速公路支隊(duì)去辦理違章處理。“當(dāng)時(shí)我在自動取號機(jī)上輸入了車號,取了一個(gè)號。”戴先生說:“排了兩個(gè)多小時(shí)的隊(duì),終于輪到我了,可窗口工作人員告訴我‘不予辦理’。”
戴先生說,工作人員不予辦理的原因是,自己少輸了一個(gè)“閩”字。“我雖然漏了一個(gè)‘閩’字,但車號是對的,并沒有什么影響,為什么不能辦?還有,為什么每天只能取一個(gè)號,第一次取的號信息輸錯(cuò)了,不能再取一個(gè)正確的?”
解釋 取號機(jī)旁有三重提示
就戴先生的疑問,記者咨詢了福建省公安廳交警總隊(duì)廈門高速公路支隊(duì)。該支隊(duì)的陳政委說,雖然沒有在取號機(jī)處安排專人指引,但支隊(duì)在取號機(jī)處已經(jīng)有了三重提示,告知辦理者如何取號。
“我們在取號機(jī)的正上方貼了取號流程,進(jìn)入取號機(jī)界面后,系統(tǒng)還有一次提示,但我們發(fā)現(xiàn)還是有些當(dāng)事人取錯(cuò)號,為了加強(qiáng)提醒的效果,我們又用一張更大的紅紙,在取號機(jī)邊再次貼了一份辦理流程,希望辦理者仔細(xì)閱讀。”記者在現(xiàn)場看到,自動取號機(jī)處確實(shí)貼有紅白兩張取號流程介紹,在取號機(jī)界面處也有提示。
陳政委還表示,在輸入車牌號的過程中,只要不按確認(rèn)鍵,都是可以修改的,一旦按下確認(rèn)鍵,就無法修改了,因?yàn)槊總€(gè)身份證號每天只能取一個(gè)號。
陳政委說,之所以有這種“一證一號”的規(guī)定,是為了防止一些“中介”或“黃牛”,利用一張身份證,一口氣代替他人取幾十張不同車牌號的辦理號碼。
改進(jìn) 將對取號系統(tǒng)進(jìn)行升級
“有些市民是真的不小心輸錯(cuò),但短時(shí)間內(nèi)鑒別比較難,我們也在想辦法改進(jìn)取號程序,既不影響市民辦事,又不給‘黃牛’空間。在每天的正常號辦理結(jié)束后,針對輸錯(cuò)或漏輸車牌號的當(dāng)事人,我們的工作人員會仔細(xì)鑒別,排除‘黃牛’的嫌疑后,為當(dāng)事人進(jìn)行辦理。”陳政委說。
陳政委也表示,支隊(duì)已委托研發(fā)公司,對取號系統(tǒng)進(jìn)行升級。升級成功后,類似漏輸“閩”字這種車牌號碼不齊全的情況,系統(tǒng)會自動提示其進(jìn)行改正,降低異常號出現(xiàn)的頻率。同時(shí),他也提醒廣大市民,前來取號時(shí)請認(rèn)真閱讀取號機(jī)上的提示內(nèi)容,正確取號。
【提醒】
網(wǎng)上也可辦理
陳政委提醒,針對車主使用本人駕駛證,處理本人名下個(gè)人小型機(jī)動車輛在高速公路上被電子監(jiān)控抓拍的交通違法,符合條件者可以登錄福建省公安廳交警總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(http://fj.122.gov.cn)進(jìn)行辦理。
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