[代理商]

蛋糕發(fā)霉很正常
之前也出現(xiàn)過？

　　李女士說，這600箱蛋糕是她花了3萬多元進的，“現(xiàn)在絕對不能出售了，萬一吃壞了人，誰能負責”。

　　事后，李女士與福清的代理商陳先生、蛋糕的生產(chǎn)公司——福建省泡吧食品有限公司取得了聯(lián)系。其間，陳先生表示，蛋糕發(fā)霉很正常，之前也曾出現(xiàn)過，并希望李女士自己處理。對此，福建省泡吧食品有限公司的負責人表示，會盡快處理。

　　前日，一名自稱是泉州的“泡吧”經(jīng)銷商找上門來，對李女士稱“可以壓價回收”。但由于回收價格問題，雙方未談妥。

　　據(jù)李女士介紹，這幾天，她給代理商、經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家撥打的電話，不下50次?！拔覀兪切”窘?jīng)營，過了保質(zhì)期再投訴，就沒有證據(jù)了。”李女士的弟弟李先生說，之前，他們也向廠方所在地的漳州工商局、質(zhì)監(jiān)局反映了這一情況，均沒有得到實際答復。

　　李先生說，目前，他們只希望廠方可以盡快來解決，“希望蛋糕公司對我們的損失進行賠付”。

[廠家]

派人協(xié)商未果
將上門處理

　　昨日下午，記者按福建省泡吧食品有限公司客服人員提供的手機號碼，聯(lián)系上了該公司一名自稱姓曾的銷售總監(jiān)。曾總監(jiān)表示，目前公司已知悉此事，并委托泉州的一名經(jīng)銷商上門處理。但該經(jīng)銷商去了李女士家兩次，可惜都沒有結(jié)果。曾總監(jiān)稱，他負責的是銷售，對于產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，無法回答。

　　“在每個地區(qū)，我們都有一個或者多個經(jīng)銷商。一般情況下，客戶會到當?shù)氐慕?jīng)銷商處進貨?！痹偙O(jiān)說，李女士的貨物是從福清進的，已經(jīng)“串貨”了。他說，截至目前，只有南安的李女士反饋糕點發(fā)霉，其他地方都還沒有出現(xiàn)這種情況，“這不排除是倉儲出了問題”。

　　由于之前的交涉均告失敗，事情遲遲沒有得到解決。不過，曾總監(jiān)表示，他們將在下周派專人到泉州，找李女士處理此事。

[部門]

發(fā)霉的具體原因
需送檢才清楚

　　龍海市質(zhì)監(jiān)部門一負責人稱，蛋糕生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品出廠前，都會進行質(zhì)檢，而質(zhì)監(jiān)部門也會定期對產(chǎn)品進行抽檢。但是，由于抽檢的一般是近期生產(chǎn)的蛋糕，不容易發(fā)現(xiàn)問題。

　　該負責人分析，蛋糕發(fā)霉一般有以下幾個可能：一是下雨潮濕，也就是跟倉儲物流的條件有關；二是外包裝消毒沒有到位，“比如說紫外線消毒，一般會限定要求進行幾個小時，有的工作人員懶散，沒有按照標準操作”；三是蛋糕的水分超標，導致孳生細菌。

　　到底是什么原因，導致李女士批發(fā)的蛋糕部分發(fā)霉呢？該負責人表示，產(chǎn)品要送到質(zhì)監(jiān)部門檢驗才清楚。（本網(wǎng)見習記者 史國亮 黃啟鵬 記者 曾炳光 實習生 楊阿麗 文/圖）