從晨曦初露的清晨到華燈璀璨的夜晚，再到夜深人靜的凌晨，24小時不間斷的守護，讓洛江區電力學院集中隔離點充滿了溫情與愛意。

　　集中隔離點是處置和控制新冠肺炎疫情綜合防控中十分重要的一環，在隔離點觀察的對象是密接人員、次密接人員和其他需要重點管控的人員，這里與病毒的距離，只在方寸之間。然而，總有一些人會在關鍵時刻挺身而出，為保護人民群眾生命安全和身體健康負重前行。

　　從“想在前頭”到“暖在心間”

　　3月18日，根據疫情防控形勢和上級工作安排，洛江區新冠肺炎疫情防控指揮部啟動了電力學院醫學觀察隔離點。接到指揮部指令后，隔離點負責人、區政協三胞經濟辦副主任蘇永招立即組織精干人員成立隔離點工作專班，下設5個職能組（醫療保障組、后勤保障組、信息上報組、安全保衛組、環境保潔組），并對人員進行定崗定責，以“健康管理”為主線，從滿足“健康需求、飲食需求、心理需求”三個維度對隔離人員進行溫情服務，讓每一個被隔離人員都能在隔離點度過安全平穩的醫學觀察期。

　　“先把現有的物資分發下去，其他的我來協調。”“工作人員在送餐、保潔方面一定要按照程序章程執行。”由于新成立的集中隔離點人員、物資和基礎資料還不完善，到崗之初的工作專班既要督促人員做好量體溫、核酸采樣工作，又要清點防疫物資，協調聯系物資配送……每天電話不離手，三四個小時的睡眠時間已是常態，但全體防疫工作人員心往一處想、勁往一處使，迅速形成共同抗疫的強大合力。

　　想在前、干在前、搶在前，是全體專班人員的工作態度。“由于剛上任，我們沒有什么工作經驗，就咨詢了其他縣市區的一些管控措施和經驗幫助完善工作。新的環境需要一些新的學習方法，學在前總是好的。”蘇永招介紹，考慮到隔離人員在生活上和心理上會出現一些困擾，專班人員在一開始便聯系電信公司開通24小時電話，將電話號碼附在隔離人員告知書上。大家輪流負責接聽，確保第一時間解答群眾問題，滿足群眾需要。“通過建立起有效的溝通橋梁，來解決他們的負面情緒和生活所需，盡可能地為他們帶去一些關愛。”蘇永招說道。

　　在這里，專班人員既是“聯絡員”也是“話務員”，還擔任“宿管員、師傅”，時刻關注著每一位“住客”的健康狀況和生活需求，盡力幫助他們舒緩緊張情緒，解決實際困難，確保隔離點工作平穩有序運行。

　　用心用情 無微不至 隔離不隔愛

　　“今天的白米飯有點硬，我們小朋友吃得不多，是否能換一些流食呢？”“小朋友的口味比較挑，能否配些面包和水果？”民以食為天，一日三餐是隔離點內日常運轉中的重要環節，由于隔離人群組成的復雜性，也為隔離點的飲食供應提出了更加嚴格的要求。在該隔離點的第一批隔離群眾中，共有密接、次密接觸人員171人，上至古稀，下到孩童，其中有45名10歲以下的小朋友，為了滿足大家的需求，工作人員精心安排個性化的餐食。

　　針對實際情況，專班成員一起商討，指定專人負責主動聯系幼兒園園長和老師，及時了解小朋友的飲食習慣，并與隔離點送餐的師傅協調、溝通，盡力為這群小朋友“開小灶”，有效改善他們的伙食。“今天中午的海鮮粥太好吃了，我女兒吃得很開心。工作人員對我們提的要求都能很快落實，這讓我們很感動，也很感謝！”隔離人員汪女士說道。

　　“小朋友們都活潑好動，為了讓他們能更好地適應隔離點的生活，在多方協調后，我們安排了米粉湯、海鮮咸粥等流食，并通過與上級物資組協調，為他們提供了面包和水果，只要他們有需要，我們就盡力滿足。”物資保障組的工作人員賴啟民介紹道，由于在隔離期間日常活動量小，除了兒童，一些老人的消化功能較差，容易引起胃腸道功能障礙，所以在飲食習慣上也進行了調整，并針對他們的特殊需求，開展了有針對性的服務，為他們送去關愛和溫暖。

　　美術紙、彩筆、跳繩、水晶泥、魔方、跳棋……為了讓小朋友的隔離期不枯燥，蘇永招通過洛江區政協機關聯系志愿者，為隔離點的兒童購買了玩具，準備了禮物。“太驚喜啦。”“謝謝叔叔阿姨的玩具！”……收到禮物的孩子們愛不釋手、歡呼雀躍。“將心比心，孩子們在這里待著容易出現不安情緒，希望這些禮物可以在幫助他們平穩度過醫學觀察期的同時，也感受到溫暖。”賴啟民說道。

　　此外，針對女性隔離人員，工作人員還協調后廚師傅煮了紅糖姜湯，為他們暖胃驅寒，并提供了女性用品，保障他們的生活所需。“當時走得特別匆忙，很多東西都沒有考慮到位，也沒有帶齊，沒想到工作人員都幫我們想到并準備好，真的很暖心也很感謝！”隔離人員宋女士表示。

　　“疫情無情，人間有愛。連日來，洛江區政協多名政協委員及愛心人士為我們隔離點捐贈了冰箱、微波爐、電磁爐、面包、泡面、口罩、衛生用品、玩具等物資，他們用一份份愛心溫暖了我們的心，給予了我們莫大的支持和鼓勵。”蘇永招說道。

　　據悉，在當前全市疫情防控工作進入社會面動態清零階段，除了接收本區的新冠確診病例密接、次密接人員，洛江各隔離點還承擔了其他縣區的接收任務，體現了洛江人的大愛與擔當。各點工作人員用心用情當好“聯絡員”、“話務員”和“宿管員”，讓隔離人員安得下心、住得舒心。（黃秋瑩）