在互聯網新時代，惠安縣總工會積極搭建“惠安縣工會綜合服務平臺”，打造“三大基礎模塊”，落實“三大體系保障”，有效形成“互聯網+工會”服務職工新體系，構建起新時代縣域工會工作新模式。

　　“三大基礎模塊”

　　構建線上線下互聯互通多元體系

　　點開“中心學堂”，50多類專業課程可供挑選；渴了累了，打開“共享服務”頁面，周邊飲水點、愛心驛站一目了然；想去先進企業參觀學習，點擊“勞模之家”，即可一鍵預約……自“惠安縣工會綜合服務平臺”上線以來，該平臺以“指尖”到“心尖”的服務，讓職工盡享“智慧工會”帶來的便利。

　　“平臺目前自主注冊基層工會324家，職工會員2.8萬人，開展線上活動70余場次、參與人數15萬人次。”惠安縣總工會相關負責人介紹，在該平臺上打造了“普惠型”“全能型”“自助式”三大基礎模塊，著力構建線上線下互聯互通的多元服務體系。

　　精心打造“普惠型”工會。開通“信息中心”“活動報名”等欄目，個性化展示縣域活動信息、服務指南、教育資訊、熱點新聞等，讓工會的聲音更快、覆蓋面更廣、服務更及時。開展豐富的線上活動，組織線上民法典、黨史知識競答及優惠觀影、線上“七夕”等活動，參與職工4萬人次。

　　精心打造“全能型”工會。設置“工會熱點”“工會通知”“留言信息”等功能，為基層工會之間、工會與職工之間提供點對點交流平臺，讓基層工會功能更完善，管理更規范。推動“職工之家”智能化升級，安裝智能門禁和監控系統，職工可通過平臺的“e家開門”功能進入“職工之家”享受自助式服務，還可利用智能監控系統實時數據，為開展線下活動提供參考。

　　精心打造“自助式”工會。職工自主參與更方便，一鍵申請即可入會轉會，聯通整個“綜合服務”平臺，亦可線上查詢勞動保護、安全衛生、職工權益保障等相關政策文件，下載表格進行申報，通過一個賬號可實現全縣通行、全會聯通。職工訴求渠道更暢通，平臺設置“職工維權”專欄，職工可向縣總工會“點對點”投訴反饋，也可通過“我的工會”向基層工會尋求幫助或建言獻策，實現工會組織與職工間“零距離”。

　　“三大體系保障”

　　形成資源融合多維支撐工作格局

　　“日常生活中怎么用手機拍出‘大片’，可以利用這些技巧……”今年1月，惠安縣總工會利用“職工業余講堂”開設手機攝影講座，受到觀眾一致好評。

　　“職工業余講堂”是該平臺的一大特色專欄。基層工會和職工可通過“職工業余講堂”專欄自主申請課程，由縣總工會根據職工需求“送課上門”。自開設以來，已為基層“送課”78場。

　　據了解，近年來，惠安縣總工會不斷推進改革創新，借助綜合服務平臺，為豐富職工業余生活提供了三大體系保障。

開展職工群眾喜聞樂見的活動

　　整合工會資源，推動共享服務。本著更加貼近基層、更加方便職工的原則，縣總工會建設1個職工服務中心和7個職工服務站；規劃在未來五年內以聯建、共建的形式建成縣域內20個“共享職工之家”，目前已建成5家；結合創建558個國家、省、市、縣級“職工之家”、132個“職工書屋”示范點、25個勞模創新基地（工作室）和一批愛心驛站、媽媽小屋……為讓這些工會資源更多地惠及職工群眾，平臺本著“資源共建共享”的服務理念，通過“共享服務”端口將這些工會資源向基層工會和職工進行展示宣傳，基層工會和職工可以通過“預約”或“自助服務”的方式，使用工會的資源和服務設施，開展互助式的職工活動服務。

職工業余生活豐富多彩

　　開通福利商城，提供專屬保障。平臺設置“福利商城”專欄，匯聚各類優質品牌資源，職工只需在商城簡單操作，便可在單位“職工e家”快速領取所選購物品；同時，創新積分體系，實現了基層工會個性化福利組合的自行配置。在提升職工福利感知的同時，也提高了本地企業參與的積極性。例如，在“福利商城”開展“線上+線下”2021年年貨節活動，為職工爭取到7%的購物優惠，超6000名職工參與，交易額超400萬元。

　　融合社會力量，辦好職工事業。平臺致力通過開展職工喜聞樂見的活動和工會福利關懷激活會員活躍度，打造立體、多元的職工服務生活圈；同時，在常態化開展會員福利發放、積分免費兌換、留惠過好年等線上活動基礎上，還借助平臺開辟了“職工業余講堂”和“惠工鵲橋”婚戀兩大特色專欄。其中“惠工鵲橋”婚戀專欄以“線上報名交流、線下聯誼互動”的方式，針對全縣有擇偶交友需求的單身職工開展多主題、小范圍、常態化的交友聯誼服務活動，系列線上活動和特色欄目吸引了縣人社、公安、衛生、殘聯、文聯等多個部門參與，聯辦活動10多場次。（曾志林 陳秋紅）