8月15日,豐澤區舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。豐澤區區長高金全到區信訪調解中心現場接訪群眾,協調解決信訪問題。區領導葉春泉、劉鵬志分別參加。

接訪中,高金全耐心細致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協委員、律師的意見建議,與參與接訪的區直部門、屬地街道等相關單位負責人探討研究解決問題的途徑。
當天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就群眾反映的小區綠化樹木繁盛影響采光、滋生蚊蟲、根系破壞路面,以及社區部分路段損壞、小區電梯頻繁故障等問題,逐一作出答復,當場提出解決方案。
高金全強調,解決“小問題”,惠及“大民生”。要進一步暢通群眾信訪渠道,及時了解、主動回復群眾訴求,精準分析研判、統籌協調推進,有效化解各類矛盾糾紛,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。要著力構建街道社區、小區業委會和物業服務企業聯動服務機制,聚焦“關鍵小事”, 用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,加快推進基層社會治理現代化。要堅持舉一反三,深入剖析信訪案件普遍性、典型性問題根源,有針對性地研究解決措施,形成化解共性問題的長效機制,加強源頭預防治理,從根本上、制度上解決好民生問題。(尤芳芳)