4月15日,豐澤區舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。豐澤區區長高金全到區信訪調解中心現場接訪群眾,協調解決信訪問題。區領導陳政實、楊華民、柯曉暉、黃澤鵬、王遠曦分別參加。

接訪中,高金全認真查看信訪內容,耐心傾聽群眾訴求,詳細了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協委員、律師的意見建議,與參加接訪的區直部門、屬地街道等相關單位負責人現場研究解決辦法。
當天,高金全接訪了多批到訪群眾,就豐澤街道東涂社區葉先生反映的房屋被征遷但仍未辦理不動產登記證等相關手續、東湖街道東湖社區孫先生反映的其住所周邊某酒店噪音擾民等問題,一一進行協調和答復。
高金全要求,各級各部門要堅持“以人為本”,站在群眾角度思考問題、處理問題,為群眾辦實事、做好事、解難事;對于群眾提出的合理訴求,要依照法律法規和現行政策,明確責任單位,限時辦結,并強化跟蹤督導,確保信訪問題得到有效化解,讓群眾合法權益得到有效維護;要進一步理順工作機制,做好各部門間的有效銜接,提高工作效率,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。