“一次掛號(hào)管一次就診流程”“一號(hào)管三天”……最近，我市多家醫(yī)院推出便民服務(wù)新舉措，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓就診更省心、更高效，引發(fā)市民關(guān)注。

　　為切實(shí)解決群眾“看一次病，掛多次號(hào)”的煩心事，自9月18日起，市第一醫(yī)院在全市率先推行“一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程”便民服務(wù)。該舉措直擊傳統(tǒng)就醫(yī)模式中的痛點(diǎn)。以往，患者若因檢驗(yàn)、檢查結(jié)果當(dāng)天未出而需復(fù)診，要重新掛號(hào)繳費(fèi)。現(xiàn)在，患者在醫(yī)院普通門診初次就診后，若因部分檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出具延遲導(dǎo)致當(dāng)次診療無(wú)法完成，醫(yī)院系統(tǒng)將自動(dòng)免費(fèi)預(yù)約一個(gè)近期的“續(xù)診號(hào)”?；颊咴趫?bào)告出來(lái)后，3天內(nèi)（含首診當(dāng)天）可憑此號(hào)，攜帶報(bào)告到同一科室、同一級(jí)別及以下級(jí)別醫(yī)師復(fù)診，無(wú)需再次掛號(hào)（不含急診），無(wú)需再次支付掛號(hào)費(fèi)用。

　　10月1日起，仙游縣總醫(yī)院正式推行“一次掛號(hào)管一次就診流程”模式?；颊呤状螔焯?hào)普通門診時(shí)，就診當(dāng)日因檢驗(yàn)、檢查不能完成或不能獲取報(bào)告者，待檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出來(lái)后攜報(bào)告到同一科室、同一級(jí)別醫(yī)師續(xù)診時(shí)，享受一次“續(xù)診號(hào)”，用于醫(yī)生完成解讀檢驗(yàn)、檢查結(jié)果，以及開(kāi)具藥物和開(kāi)展其他醫(yī)療處置等，該次“續(xù)診號(hào)”免收診察費(fèi)。例如，患者于10月1日首次就診，可在10月1日、2日或3日攜帶相關(guān)報(bào)告進(jìn)行續(xù)診，并免繳續(xù)診普通門診診察費(fèi)。

　　據(jù)介紹，門診續(xù)診時(shí)發(fā)現(xiàn)其他專科疾病時(shí)，需要重新掛號(hào)，因?yàn)榭缈剖铱鐚I(yè)不屬于“一次掛號(hào)管一次就診流程”的范圍。例如，患者在心血管內(nèi)科就診時(shí)，發(fā)現(xiàn)血糖異常需要看內(nèi)分泌科，則需重新掛號(hào)就診。

　　荔城區(qū)中醫(yī)院于10月10日發(fā)布消息稱，開(kāi)展“一次掛號(hào)管一次就診流程”工作。

　　仙游縣婦幼保健院（縣第二醫(yī)院）自10月14日起，實(shí)施“一號(hào)管三天”便民舉措（急診和跨科轉(zhuǎn)診患者除外）?；颊咴诰驮\當(dāng)日如因檢驗(yàn)或檢查不能完成或不能獲取報(bào)告的，在3天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一科室復(fù)診，優(yōu)先安排復(fù)診、不再收取診察費(fèi)，減少患者掛號(hào)費(fèi)和等待時(shí)間。荔城區(qū)精神病防治院于10月16日發(fā)布公告稱，即日起全面推行普通門診“一次掛號(hào)，全程有效”服務(wù)。當(dāng)次掛號(hào)后，若因檢驗(yàn)檢查結(jié)果未出、當(dāng)日無(wú)法完成診療，在3日內(nèi)可憑報(bào)告返回同一科室找醫(yī)生解讀報(bào)告、繼續(xù)診療，無(wú)需再次支付掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)。

　　記者了解到，這些舉措推出后，直接為患者節(jié)省了就醫(yī)開(kāi)支，確保了診療過(guò)程的連續(xù)性和完整性，改善了就醫(yī)體驗(yàn)，受到了患者的好評(píng)。

　　全媒體記者朱金山