“最后一天,清倉處理”,結果過了幾天還在甩賣。5月上旬,淘寶網一家鞋店因涉嫌欺詐,被消費者投訴并付出三倍賠償。
近日,消費者付先生在淘寶網上看中一款鞋子,網頁上宣傳“最后一天,清倉處理”。付先生覺得機會難得,便買了兩雙鞋子。幾日過后,他再次瀏覽該店時發現,同款鞋子仍以“最后一天,清倉處理”進行宣傳,且價格不變。他覺得這家店存在誤導和欺騙行為,便向消委會進行投訴。消委會工作人員接到投訴后立即展開調查。經查,這家鞋店確實存在虛假宣傳和故意誤導消費者的問題。經消委會人員耐心調解,店家承認錯誤,及時撤下涉嫌虛假宣傳和誤導消費者的宣傳用語,并支付三倍賠償。
市消委會提醒,一些商家為了開展促銷活動,經常使用一些夸張、虛假的廣告詞,如“最后一天,清倉甩賣”“合同期滿,一件不留”等。而實際上,這“最后一天”短則幾天,長則數月。面對五花八門的促銷活動,消費者應把握好三點:一是理性購物,按照個人實際需求選購商品或者服務;二是保持清醒,在注重商品和服務質量的前提下再考慮價格或其他優惠條件;三是一旦發現商家涉嫌欺詐或者其他違法行為,應向工商、消委會等部門進行投訴、舉報。(記者 劉永玉 通訊員 陳莉蘭)
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