從實體辦事大廳到虛擬的網上辦事平臺,龍巖建設的網辦大廳可讓市民足不出戶、輕點鼠標就能輕松申辦各種業務,這釋放出了龍巖市政府簡政惠民的信號。

7月20日,記者了解到,經過前期的調試和試運行,現在網上辦事大廳正式投入使用。不過,功能還在逐步健全和完善當中。負責該項目運行的龍巖公共服務網的工作人員稱,網辦大廳將于8月底全面實施,服務內容覆蓋了全部行政審批和基本公共服務事項,市民通過實名認證就能享受全流程網上辦事,方便快捷。
記者登陸了“龍巖市網上辦事大廳”官網首頁,點擊“部門服務”,選擇“龍巖市公安局”下設的“機動車駕駛證補換領”服務事項,看見該事項下設“辦事指南、在線辦理、結果查詢、網上預約”四項子功能。點擊進入“辦事指南”,上面顯示出了辦理地點,附近停車情況和交通路線指引等服務內容,記者選擇“公交車前往”,就跳出了從一個地方前往該辦理地點的具體乘車方式,另外,實名注冊后,還能進行次日辦理該項業務的網上預約,市民帶上相關證件在預約時間內到達取號辦理即可。
據悉,近年來,龍巖市電子政務建設力度不斷加大,被工信部列為全國首批基于云計算技術電子政務公共服務平臺試點示范地區,龍巖市行政服務中心被列為國家級行政服務業標準化試點單位。去年底,龍巖市啟動了網上辦事大廳項目建設,旨在構建行政審批和公共服務一站式網上辦事平臺,推行“無紙化”審批,實行全過程電子監察。
采訪當日,記者來到龍巖市行政服務中心一樓大廳。與以往不同的是,大廳顯眼位置增設了多臺臺式電腦,幾個市民正在登陸“龍巖市網上辦事大廳”頁面了解和熟悉網上辦事的具體流程和相關操作(如圖)。現場一位工作人員告訴記者,網辦大廳正在推廣階段,一些市民還不太熟悉要如何使用,因此他們特地設置了電腦供前來辦事的市民體驗,而工作人員也會在現場教市民如何規范操作。
該工作人員還介紹說,進行實名注冊的市民還可在網辦大廳頁面上查看水務、電力、醫社保、公積金、交通違規、駕駛證記分等與個人密切相關的生活服務信息,不過目前可查詢范圍局限于龍巖市直和新羅區的業務,其他地區的數據還在完善當中。
(記者 鐘麗琳 王沐 實習生 廖雪榕 文/圖)