俗話說“人有三急”，出門在外，人難免都有內急的時候，在當今文明社會，又不能隨地解決，公廁就顯得十分重要，也正是考慮到這點，商場、市場等公共場所，道路兩側、小巷之中，都有公廁布局，以解人“燃眉之急”。

　　但是公廁并不是有了就行，如果沒有完善的保潔、管理，公廁的環境臟、亂、差，讓人看了就想吐，這樣的公廁如非實在無奈，相信沒人愿意去使用。

位于蓮莊路的黌門橋公廁是一座五星級公廁。

無人管理的公廁

　　新羅區紅坊鎮農貿市場的商販和附近的群眾就正在忍受著這種無奈。

　　6月29日（農歷五月十四，紅坊鎮圩天），根據近日接到的爆料電話，記者在紅坊農貿市場的一角，找到了爆料人所說的，已近3年無人管理的公廁。

　　在該公廁的入口處，并沒有看到明顯的標識表明這是公廁，而走進該公廁之后，一股惡臭迎面而來，令人感到十分惡心，記者捂住口鼻，走到男小便所，發現男小便所內一片狼藉，還有沒用的椅子放在里面，顯然已長時間沒人使用。

　　據公廁周邊的商販介紹，除非是忍無可忍，不然他們都不愿意到這個公廁去上廁所。

　　同日下午，記者在農貿市場所在的南陽村村部見到了南陽村和紅坊鎮分管農貿市場的有關負責人。

　　據介紹，農貿市場之前一直由鎮里管理，大概是2012年，由于快速通道項目建設工作，農貿市場整個都在征遷范圍內，但后來由于種種原因，征遷工作的時間一直沒有定下來，使得當時承擔市場管理工作的保潔公司因為無法確認市場什么時候要拆，從而導致管理工作出現了脫節。“目前，從近段時間到市場被征用前，鎮里把市場的管理工作委托給村里。”

　　南陽村的有關負責人告訴記者，“目前，村里已經找到一個人負責市場的管理，但由于也才剛接手，首先要著手進行的是對市場攤位、秩序的規劃、完善，村里也要求管理人員在完成這項工作后，要將公廁也管理起來，保證能正常使用的同時，還要對它進行正常維護、保潔。”

　　“同時，村里也在爭取擇址新建一個市場，規劃也已經通過了。”

標準化公廁星級管理

　　紅坊市場公廁長期無人管理，對周邊群眾的使用造成很大困擾。那么這樣的現象，在我市的公廁中是否還有存在？6月30日，記者來到市環衛處進行采訪。

　　“我市的公廁大致可以分為兩種，一種是由我們環衛處直接管理的公廁，一種則是由其產權單位管理的公廁，也稱作社會公廁，比如公園、小區內的公廁。”市環衛處游副主任告訴記者。

　　據游副主任介紹，現在市區內有109個標準化公廁是由環衛處進行管理的，約占全市公廁總數的1/2，“雖然如此，但我市的標準化公廁仍存在很大的缺口，按照創衛的標準，每萬人需要4座公廁，以新羅區的人口來說，大概需要300座公廁，造成這么大缺口的原因主要是選址難和公廁因承建、房地產開發等原因被拆除。”。

　　“我們管理的公廁全部是免費對市民開放的，在公廁的入口處掛有‘免費公廁’的牌子，而且每個公廁都有它的編號，還通過掛LED燈及在周邊3個方向設立指示牌的措施方便市民尋找。”游副主任說，“每個公廁我們都有安排專人住在里面管理，要求其每20分鐘或根據人流量自行進行保潔工作，再加上公廁內安裝的除臭設備、熏香，使得我們的公廁基本沒什么異味。”

　　據了解，從2010年開始，市環衛處對其管理的公廁就開始實行星級管理，每月對各個公廁根據“公廁衛生達標要求”及“公廁管理考核辦法”進行考核，評出五星級公廁、四星級公廁、三星級公廁各十個，星級公廁的管理員既能獲得評優評先的側重，也有物質上的獎勵。“除了評出星級公廁外，達標程度也決定著公廁管理員當月績效工資的多少。”

　　位于蓮莊路的黌門橋公廁是一家五星級公廁，7月3日上午，記者來到這所公廁親身體驗，抵達公廁時，記者就看到管理員阿姨正從廁所出拿著拖把走出來，她說她剛做完保潔，而在該公廁內，記者完全沒有聞到異味，男小便室內的便斗內也看不到常見的污漬，整個公廁顯得干凈、衛生。

設施設備時常遭破壞

　　但記者從管理員俞阿姨處也了解到，在管理工作中，她也遇到一些問題，其中最常見的就是有些市民在公廁的洗手池中洗腳、洗自家的寵物狗等，弄得洗手池十分骯臟，讓她感到很苦惱。

　　而另俞阿姨苦惱的問題，也正是市環衛處游副主任在接受采訪時所提到的我市公廁管理中常見的幾種破壞公廁設施設備的行為之一。

　　“主要有那么幾種常見的造成公廁設施設備損壞的行為，一是最常見的使用之后不沖洗；二是醉酒人員發酒瘋，這種行為在臨近排檔的公廁時有發生，我印象很深的是前年在韭菜園公廁，一個醉漢把公廁的水箱、水龍頭、感應器等全都破壞了；三是偷公廁的水表，水表一旦被偷，公廁馬上就不能正常使用，影響嚴重；四是一些吸毒人員在公廁用注射器吸毒，注射后就把注射器隨意丟棄，造成下水道堵塞；五是在感應器面板、蹲位的門后貼小廣告、亂涂亂畫。”游副主任說， “除了這些行為外，還有些市民貪小便宜，到公廁來取水，瑞德酒店后面小巷的冷凍廠公廁，附近的菜販就有這么干過。而我們公廁的管理人員，由于待遇低，只能招到一些上了年紀的老人，對于這些破壞、貪小便宜的行為，是無力制止的。”

　　據游副主任介紹，目前，市環衛處也開始考慮讓公廁走社會化經營，通過招標讓有資質的物業公司或環衛企業來承包管理，“這些公司的管理會比較到位，待遇也會有一定的提高，可以聘用一些年輕人。當然，即使社會化經營，我們也還是會要求公廁要免費開放。同時，我們也希望廣大市民能夠提高自身素質，自覺沖洗，愛護設施設備。”（記者 張梓睿 羅玉文 文/圖）