對于一個小區來說，消防設施是否有效，無疑是小區安全保障的重要一環。

　　近日，龍巖城區理想城小區業主黃先生撥打本報熱線電話（2118110）反映，該小區消防用的手動報警按鈕有許多沒用，有用的觸發后也無人處理。

　　11月26日至27日，記者就此事進行采訪。

報警按鈕未能正常工作

　　黃先生在外地工作，供職于一家房地產開發公司，周末放假回家時，偶然發現了這個問題。

　　“我本身是做工程的，所以會注意這些地方，我所住的27號樓，我看了好幾層的手動報警鈴，工作燈都是不會閃的，這是沒在工作的意思。”黃先生說，“我所在的公司要求每天對這個報警按鈕進行測試，由工作人員隨機到小區內觸發這個報警按鈕，然后消防控制室的工作人員應該在10分鐘內到現場查看并對報警按鈕進行復位，或者通過對講器通知樓層所在的安保人員進行查看。我在小區內正常工作的報警按鈕上試過，按了之后40分鐘左右，都沒有人來處理。”

　　隨后，記者采訪了該小區物業公司的羅經理，羅經理表示，理想城小區自2013年開始有業主入住，他們公司是前期物業，從那個時候開始接手小區的管理工作。

　　在咨詢過相關技術人員后，羅經理告訴記者：“消防系統是自動感應的，由溫感和煙感兩種感應模式構成，當煙或者溫度達到一定程度后，會自動感應并報警。”

　　同為該物業公司的杜經理則表示，技術人員說調成手動后，警鈴才有手動報警的功能，現在這樣觸發，沒有效果是正常的。

　　“對于業主反映的這個問題，我們會和報警按鈕的安裝公司聯系，對整個小區進行一次排查，將發現的故障排除，能修的修，不能修的就換掉。”

市民不知報警按鈕如何使用

　　為了解我市其他小區是否也有類似的情況，記者11月27日走訪了我市幾個大型的小區，雖然沒有再發現類似的情況，但在走訪過程，記者發現，很多市民并不清楚手動報警按鈕的作用以及該如何正確使用手動報警按鈕。

　　家住龍騰路某小區的陳女士說：“我家小孩常常會問我那（指報警按鈕）是什么東西，有什么用，怎么用，我都不懂怎么回答他，只知道是消防用的。”

　　“知道那是消防報警用，但不知道按了之后有什么反應，怎么樣的情況才能按，平時沒事的時候，我們又不敢去試，就怕變成報假警。”另一小區的業主劉先生說。

　　“像我們小區的報警按鈕，沒有工作燈，有一個電話燈，看不出它有沒有工作，又不懂那個電話燈是什么意思？有一個插孔寫著電話，但又不知道相應的可以插的電話在什么地方？這種報警鈴到底要怎么用呢？”王先生說。

不得隨意觸發 每月應進行維保

　　27日下午，記者來到市消防支隊進行采訪。

　　記者了解到，手動報警按鈕是火災自動報警系統的一個重要組成部分，在火災發生時按壓該按鈕，可以觸發火災報警系統，再聯動其他報警系統一同工作。

　　“按壓報警按鈕后，消防廣播會啟動，著火樓層會斷電，包括上下樓層，有的是全樓斷電，而且應急電源會啟動，電梯會迫降到一樓，無法使用，需要經過工作人員現場復位和系統復位后才會恢復。所以在沒有火情的時候一定不要亂按報警按鈕。”該工作人員介紹。

　　“一旦按鈕被觸發，消防控制室（需24小時有人值班）的主機就會顯示什么地方有火情，值班人員就要進行察看，察看可以通過監控察看和現場察看兩種方式進行，如在監控中發現是報假警或是無意觸發，可以在消控室關掉警報，但仍需有人到現場對按鈕進行復位。如果很久都沒人復位，那說明這個單位在管理上是有疏漏的。”該工作人員說，“自動報警系統還包括煙感、溫感的自動報警功能，工作原理是在煙霧或溫度達到一定數值后，自動進行報警。”

　　這位工作人員表示，對于高層建筑、地下建筑、體量大的小區是要求安裝火災自動報警系統的，并且這些設有自動防火、滅火設施的單位，每個月都要請有資質的消防維保單位對設施進行維保。

　　至于王先生所說的帶電話插孔的報警按鈕，據介紹，其電話功能是為了方便消防官兵，或消控室人員到現場后與消控室或泵房溝通，電話聽筒是由消控室人員或消防官兵攜帶的，其他的使用方法和一般的手動報警按鈕是一樣的。（記者 張梓睿 石芳 通訊員 周楊東）