­　　11月29日，自如客維權群一片沸騰，一位北京自如客剛剛拿到起訴自如的一審判決書，法院判決自如退還所有租金、服務費和空氣質量檢測費用。然而，面對結果，當事租客仍然出言謹慎，“現在只告贏了一半”，他擔心自如會再次上訴。

­　　對于自如客姚云來說，自己起訴自如的官司，離“贏了一半”還相去甚遠。早在甲醛風波爆發之前，姚云就因租住地甲醛問題起訴自如，然而，未到開庭，她和室友反而成了被告，自如反訴她們““違約”，索要房租和違約金。

­　　作為自如甲醛門事件爆發后，北京地區首個開庭審理的案子，租客王驍起訴自如的官司也不順利。盡管作為“第一案”引來眾多媒體，但首次開庭僅30分鐘后，便休庭延期。

­　　更多訴諸法律的自如客還在等待著開庭的消息，相比自如房里濃重的甲醛異味，由此引發的訴訟同樣惱人。

­　　以身試毒

­　　從租房自如，到以身試毒，繼而起訴，已經過去了四個多月。這四個月里，王驍的生活和工作徹底“亂了”。

­　　兩個月前，王驍突然發現自己的腳背上起了紅疹，還伴隨著陣陣瘙癢。開始她以為是蚊子咬的，但想到前些天同租的室友也有類似的癥狀，而且比自己更嚴重，又想到9月1日網絡上曝出的患白血病去世的阿里員工，生前曾住在自如的甲醛房里，恐懼驟然而至，“不會我也得了白血病吧”。

­　　王驍所租的自如房，正是備受關注的“首租房”（即，通過自如APP首次對外出租的房源）。6月底看房時，裝修用的人字梯還擺在房間里，工人們正忙著組裝家具。王驍稱，房間里當時也有異味，但她并未在意。這間小屋的朝向、戶型以及價格她都很滿意，隔天便入住了這里。

­　　身體出現異樣后，王驍把癥狀和可能的甲醛威脅聯系在一起，她連夜打車去醫院掛了皮膚科急診。醫生告訴她并無大礙，但病因無法確定，可能是過敏，也可能是蚊蟲叮咬，還可能是住所空氣質量問題引起的。

­　　但接下來的幾天，王驍身體的狀況并未好轉，原定的工作無法照常進行，父母還特意趕過來照顧她。

­　　王驍和室友向自如申請了免費空氣檢測，因甲醛房事件的持續發酵，不信任與日俱增，她又和室友自行委托了另一家機構做檢測。 先是這家機構檢測數據顯示，房屋空氣質量“不合格”，甲醛濃度超標。8天后，自如管家也在電話里告知王驍，兩間房均“甲醛超標”。

­　　拿到檢測報告后，她和室友開始與自如協商賠償問題。王驍提出，需要安排全身體檢，并由自如承擔三倍租金賠償，但當場被賀姓經理一口拒絕。而自如公開承諾的退租、換房、空氣治理等措施，王驍覺得并不合理，也拒絕接受該方案。

­　　王驍加入了自如客的維權群，群中幾百人與她遭遇大多相同，租住的自如房甲醛超標，身體出現過各種異常，并且沒有從自如方面得到滿意的處理。

­　　9月底，26名自如客選擇北京振邦律師事務所提供的公益訴訟服務，委托該所對北京自如生活資產管理有限公司提起民事訴訟，王驍也在其中。她第一個簽下委托書，前后跑了三次法院，終于立案成功。

­　　姚云收到的反訴書

­　　被自如反訴

­　　甲醛風波爆發后，王驍成為首批用法律手段維權的自如客之一，但實際上在事態加劇之前，就已有自如客訴諸公堂。

­　　在“阿里去世員工生前租住自如房”的消息爆出前，8月16日，自如客姚云就已經向法院遞交了與自如公司房屋租賃合同糾紛的訴訟材料。

­　　作為北京高校的大學畢業生，姚云與王驍的經歷相似。她在入住自如房一個月后，出現頭暈癥狀，皮膚也像王驍一樣開始起紅疹。姚云向自如申請了室內空氣治理，治理人員均表示“沒問題了”，但情況并沒有改觀。

­　　姚云和室友又請具有CMA資質的檢測機構對室內空氣進行檢測，結果顯示，兩個房間甲醛濃度均超標。姚云拿到結果后，第二天就搬離了住處。

­　　姚云和自如就賠償的協商同樣不順利，她無法接受自如除了退還剩余租金再補償一個月房租，同時需要簽“封口協議”的方案。8月16日，她向北京朝陽區法院提起訴訟。

­　　讓姚云意想不到的是，起訴兩個月后，她和室友沒等到正式開庭，卻先收到了自如公司10月25日的反訴狀。

­　　實際上在一個多月前，法院希望能夠庭前調解溝通此事。姚云記得，9月12日那天，在朝陽區法院酒仙橋法庭，前來溝通的是自如的法務部門律師。對方提出自如法務部門與銷售部門分屬不同部門，所以不承認之前自如經理、總監與她溝通的所有成果，并且要求重新提出賠償方案。方案即“退剩余租金，并撤訴“。

­　　雙方未就此方案達成共識，庭前調解未果。姚云覺得，這個方案還不如未起訴之前的方案。

­　　但不久之后的一份反訴狀，讓姚云目瞪口呆，用她自己的話說，這是“進入社會的第一課”。姚云和朋友都遭到了自如方面的反訴。

­　　根據姚元提供的法律文件，反訴請求要求他們支付2018年8月21日至11月20日期間的房屋租金一萬余元及相關的違約金，同時承擔反訴的費用。

­　　姚云告訴深一度記者，自己與自如簽約的租期為一年，租金按季度支付。在8月21日以前，已繳納第一個季度房屋租金、押金、服務費。而自己從7月28日起便搬離該自如房，且在8月18日已將解除合同告知函以微信和EMS兩種方式通知自如公司。

­　　姚云向記者提供的《告知函》顯示，姚云認為自如將甲醛超標的房屋出租給消費者的行為，系嚴重違約行為。本人現依法解除合同。

­　　對于自如的反訴狀，姚云并不認可，“明顯是他們違約了，還好意思告我們違約。”

­　　自如CEO熊林曾對室內空氣質量的承諾

­　　對簿公堂

­　　11月6日，在維權群里，姚云將她和室友收到的反訴狀發了出來。王驍看后評論道：“太無恥了”。

­　　也是在這一天，王驍在北京東城區法院等來了自己案子的開庭。這是甲醛門后北京租客起訴自如開庭審理的首案，包括央視在內的多家媒體現場旁聽。

­　　王驍開庭前特意寫了一篇文章《庭前十問左暉》。在準備官司的過程中，她查看自如的企業資料時，注意到了關于鏈家董事長左暉的文章，以及自如CEO熊林的微博。

­　　一個細節讓她覺得諷刺，熊林的微博在2012年就聲稱：自當年6月10日起，所有自如友家原創產品將在裝修完成后，請第三方專業機構進行空氣質量檢測，并出具正式的空氣質量合格報告后，方可出租給自如客。在這條微博下面，一個月后便有租客反映，自己簽約后住了一星期便感覺身體異常，隨即請第三方檢測，結果甲醛與TVOC都超標。

­　　王驍人生中第一次坐在了法庭的原告席位上，身旁坐著兩位代理律師，被告席上坐著自如公司的律師及代理人。但開庭僅30分鐘，審判員決定今日休庭。

­　　庭上，原告代理律師當庭陳述的訴訟請求與立案時提交的訴訟請求條款數量與內容均有相應的變更。審判員決定以當庭陳述的訴訟請求為準。而后進入被告答辯環節，被告方代理律師稱，原告變更了訴訟請求，所以（自如）公司的意見需要延期答辯，并向法庭請求庭審延期15天以上。審判員同意了被告的請求。

­　　拒絕沉默

­　　王驍的代理律師付明林也早有預判，她知道這場對自如的官司并不好打，并存在許多法律難點。其中，本案最大的難點在于，侵權責任賠償的問題，也就是甲醛致人身體損害的因果關系認定，目前鑒定機構很難出具對被侵權人有利的鑒定結果。

­　　此外，相比以往租客因甲醛超標起訴自如的案件，租客通常的訴訟請求集中于金額的賠償。而本次訴自如案中，訴訟請求中增加了三條，其中包括：請求判令被告在簽訂房屋租賃的格式合同中，將室內空氣質量狀況在合同中予以明確標準。并希望法院能夠依據消法，確認被告對眾多不特定消費者構成的“欺詐行為”，并支付3倍賠償金。

­　　由此組建起來的公益律師團隊，希望借此案推動國家在此類訴訟中的突破，以推動行業內的突破。

­　　在王驍看來，賠償多少并不重要。她不在乎錢的問題。在訴訟請求的第二條里，她請求被告賠償原告交通費1元、誤工費1元。而王驍在乎的是，希望能夠通過近來一系列的因甲醛超標而起訴自如的案件，引起更多租客的警覺，推動自如公司兌現承諾，引起國家監管部門的重視，也希望引起醫學領域對甲醛傷害性的研究與預防。

­　　從法庭出來，記者圍上來詢問王驍和自如糾紛的種種。面對鏡頭，王驍還有些猶豫，要不要把臉部打上馬賽克，幾家媒體希望不要打，她說“讓我糾結一會兒”。吃晚飯的時候，一家媒體的記者打來電話再次詢問，王驍看了一下視頻的開頭就關掉了說：“你就發吧，我出鏡不用打馬賽克。”

­　　在那條視頻里，王驍正面媒體的鏡頭，當在被問到為何愿意面對媒體，尤其是出鏡采訪時，王驍說：“我不想面對媒體，可我覺得這個事情我要是不講的話，有可能就會不了了之。”

­　　如今，王驍已經從自如房里搬出來一個多月了，身上的紅疹與瘙癢漸漸退去，看到群里自如客勝訴的結果之后，她說：“世上自有公道。”如果不出意外，12月6日王驍起訴自如的案子將再次開庭。

­　　（應采訪對象要求，文中王驍、姚云為化名）