2017年9月初，Costco通過(guò)天貓加碼在華線上業(yè)務(wù)。在已有Costco天貓海外旗艦店基礎(chǔ)上，上線Costco官方旗艦店。根據(jù)此前天貓方面對(duì)北京商報(bào)記者的回復(fù)， Costco天貓海外旗艦店、官方旗艦店分別將采用跨境電商模式和一般貿(mào)易模式運(yùn)營(yíng)，目前兩家旗艦店所有權(quán)均歸屬Costco美國(guó)總部，具體運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方為Costco亞太區(qū)。

　　而近日，Costco宣布將在上海開(kāi)設(shè)中國(guó)內(nèi)地第一家實(shí)體門店，引起多方關(guān)注。據(jù)了解，Costco采用會(huì)員制模式盈利，在利潤(rùn)把控上格外嚴(yán)厲。通常情況下，Costco的毛利率平均不到10%，如果高于14%需要經(jīng)過(guò)CEO批準(zhǔn)，而沃爾瑪?shù)拿室话阍?0%-60%。以牙刷為例，若該牙刷進(jìn)價(jià)為10元，那么在Costco這支牙刷只會(huì)賣到11元，而沃爾瑪可能會(huì)賣到30元左右。

　　不過(guò)北京商報(bào)記者從Costco天貓國(guó)際官方旗艦店看到，OceanSpray蔓越莓干(340g)在Costco售價(jià)為37.5元，而OceanSpray海外旗艦店售價(jià)為29元。另一產(chǎn)品清揚(yáng)洗發(fā)水(750ml)在Costco的售價(jià)為74.5元，而蘇寧易購(gòu)售價(jià)69.9元。所以在中國(guó)電商平臺(tái)的影響下，Costco低利潤(rùn)模式是否能成功還有待考驗(yàn)。

　　低價(jià)戰(zhàn)略是否延續(xù)

　　雖然現(xiàn)階段Costco的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，但未來(lái)Costco實(shí)體門店仍有可能引用這種模式與電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。在低利率的情況下，Costco利用會(huì)員制的方式盈利。據(jù)了解，Costco的會(huì)員制實(shí)際上更多的是為了引流，用低價(jià)的方式將消費(fèi)者引入會(huì)員體系當(dāng)中。在美國(guó)，想享受Costco的服務(wù)，首先要加入會(huì)員，成為會(huì)員的條件就是60美元/年和120美元/年的會(huì)員費(fèi)。成為Costco的會(huì)員之后甚至可以享受到醫(yī)療，甚至充當(dāng)身份證等服務(wù)。

　　不過(guò)有分析人士認(rèn)為，Costco會(huì)根據(jù)中國(guó)國(guó)情做適當(dāng)調(diào)整，該企業(yè)的會(huì)員制度是它成功的標(biāo)志，所以基本模式不會(huì)出現(xiàn)太大改變，但考慮到中國(guó)市場(chǎng)的特殊性，Costco可能會(huì)有少量調(diào)整。身為競(jìng)品的沃爾瑪與家樂(lè)福在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后都做了適當(dāng)調(diào)整，尤其是家樂(lè)福調(diào)整力度很大，所以具體情況還是要看中國(guó)市場(chǎng)。該人士表示， Costco的模式在中國(guó)有一定的適應(yīng)性，因?yàn)橹袊?guó)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的思維模式已經(jīng)開(kāi)始改變，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新模式的接受程度也很大。

　　北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)王成榮也表示，Costco除了盈利模式的調(diào)整，未來(lái)可能也會(huì)受到沃爾瑪?shù)瘸械拇驂海譅柆斶M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)21年，在供應(yīng)鏈、銷售策略方面都已經(jīng)相對(duì)成熟，在這樣的環(huán)境下Costco會(huì)面臨一定的挑戰(zhàn)，不過(guò)中國(guó)零售業(yè)正處于變革過(guò)程中，未來(lái)誰(shuí)會(huì)占主導(dǎo)地位還不好說(shuō)。他還認(rèn)為，像北京、上海這樣的大城市，消費(fèi)者是可以接受Costco會(huì)員制度的，這恰巧也滿足了部分消費(fèi)者的高端消費(fèi)心理。

　　攪局中國(guó)新零售

　　中國(guó)正逐漸走向新零售發(fā)展道路，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在新零售背景下，Costco這樣的實(shí)體門店很難生存;也有人認(rèn)為，新零售只是被炒作出的概念，所謂的零售業(yè)革命分內(nèi)因、外因多種因素，不是簡(jiǎn)單的概念就可以打破的。現(xiàn)階段的新零售和電商模式依然存在許多缺陷，最終競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵還是取決于實(shí)體店，實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)被替代，而且會(huì)成為新零售競(jìng)爭(zhēng)的惟一砝碼。該人士還認(rèn)為，商業(yè)是針對(duì)人的，人需要的面對(duì)面服務(wù)是目前電商智能無(wú)法替代的。

　　此外，王成榮表示，目前新零售概念也把實(shí)體店和物流納入其中，形成線上+線下+物流的形式，這是由于新零售已經(jīng)感受到了線上電商的弊端。所以Costco也看到了這些問(wèn)題，才會(huì)選擇入駐中國(guó)市場(chǎng)。他認(rèn)為，中國(guó)電商的發(fā)展已經(jīng)遇到瓶頸。實(shí)際上，美國(guó)的大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式在有些方面比中國(guó)先進(jìn)，但它們沒(méi)有大力發(fā)展電商業(yè)，甚至英國(guó)還抑制電商業(yè)的發(fā)展。目前中國(guó)的國(guó)情是鼓勵(lì)高端創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展，而電商的火熱導(dǎo)致大量低端制造企業(yè)出現(xiàn)，這不利于引領(lǐng)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，新零售帶來(lái)了很多弊端，實(shí)體商業(yè)仍然是根本，暫時(shí)還不能被動(dòng)搖，消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)需要有更多的交流，例如現(xiàn)在的一些超市不僅僅是出售商品的地方，更是老年消費(fèi)者的社交場(chǎng)所，這些都是電商無(wú)法替代的，或許Costco的出現(xiàn)可以打破中國(guó)電商零售的現(xiàn)有模式，讓零售回歸實(shí)體。（北京商報(bào)記者 吳文治 陳韻哲/文 李烝/制圖）