原標(biāo)題：2017中國(guó)在線餐飲外賣行業(yè)分析及預(yù)測(cè)：用戶規(guī)模將超3億人

　　日前，首部《外賣配送服務(wù)規(guī)范》推出。該《規(guī)范》由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合百度外賣共同起草，對(duì)外賣配送人員、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、異常情況處理等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，將于2017年9月1日起正式實(shí)施。將通過(guò)規(guī)范外賣配送服務(wù)過(guò)程，提高外賣配送的服務(wù)質(zhì)量，培育可持續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的外賣配送服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)外賣配送市場(chǎng)向著規(guī)范有序，注重誠(chéng)信的方向發(fā)展。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　總體網(wǎng)民規(guī)模

　　據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億人，2017年1-6月共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%，與2016年底相比，提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人口紅利逐漸消退，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模

　　截至2017年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加2830萬(wàn)人。網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展期，行業(yè)整體向內(nèi)容品質(zhì)化、平臺(tái)一體化和模式創(chuàng)新化方向發(fā)展。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)務(wù)改造轉(zhuǎn)向模式創(chuàng)新，引領(lǐng)智能社會(huì)發(fā)展，從智能制造到共享經(jīng)濟(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為社會(huì)生產(chǎn)優(yōu)化提供更多可能。

　　中國(guó)在線外賣發(fā)展現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率趨于理性

　　近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”為大眾生活帶來(lái)了諸多改變，與此同時(shí)也催生出“外賣配送”的興起。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)在線餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1662億元，增長(zhǎng)率達(dá)到33%。隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，增長(zhǎng)率將逐步放緩，市場(chǎng)規(guī)模將逐步穩(wěn)定增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2017年中國(guó)在線外賣市場(chǎng)規(guī)模將超2000億元，達(dá)到2061億元，增長(zhǎng)率進(jìn)一步放緩，降至24%。

　　用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，增量向存量方向轉(zhuǎn)變

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)在線餐飲外賣用戶規(guī)模達(dá)到2.6億人，增長(zhǎng)率達(dá)到23%。隨著人口紅利用盡，用戶規(guī)模增長(zhǎng)將呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)，用戶規(guī)模將逐步趨于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)在線餐飲外賣用戶規(guī)模將超3億人，增長(zhǎng)率降至18%。

　　隨著中國(guó)在線餐飲外賣市場(chǎng)的逐漸成熟，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模的增速均呈放緩趨勢(shì)，各外賣平臺(tái)應(yīng)對(duì)已有用戶進(jìn)行更多的需求的深度挖掘，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)掘已有用戶多方位需求，提升用戶粘性，維持用戶群體。