到底是什么設備故障，是否是信號失靈?

　　這位工作人員非常謹慎地說，具體情況還不清楚，車務段已派專家去實地查看了，“據地方反饋信息，下午4點開始，發生故障段列車在逐步恢復運行。”

記者親身經歷

車站電子顯示屏上都是列車晚點未定

　　記者韓宇挺在現場親身經歷列車晚點事件。以下是他在現場的敘述：

　　幾天前，我在鐵路寧波東站買的昨天18點34分開的D378(福州—上海虹橋)的票，準備去嘉善辦事。

　　昨天下午5點，我一進寧波東站就傻眼了：除寧波始發北上列車正點外，凡繞走寧波的福建、溫州至上海、杭州的列車全部晚點。

　　車站電子顯示屏顯示的都是列車晚點未定字眼，廣播反復致歉，但沒提及原因，問車站人員都搖頭，稱不知道。

　　晚上8時，離原定開車時間過去1個半小時，D378在電子屏幕上就沒露面。

　　延誤這么久，車站方面沒有任何致歉廣播，只是聽說購買了這些晚點火車票，退票時不收取任何費用。但真正去退的旅客不多，晚上沒有其他交通工具，大家都在焦慮地等待著，現場秩序還算良好。

　　D3214(廈門—杭州)在晚點3個半小時后，終于在19：35從寧波東站駛離;D3210(廈門北—上海虹橋)原本16：19開，晚點3個半小時，于19：49離開寧波東站。

　　21時，晚點1小時39分的D3204 (廈門—上海虹橋)開始檢票，我實在等不及D378，搭上這趟車走了。

　　而由廈門出發的這班車，此時晚點也已在3個半小時以上。

　　在列車15號車廂，我遇到了從莆田上車的張滿意，他告訴我，他去慈溪，原本要在寧波東下車，因為車子晚點，他要求列車長給一個說法。列車長告訴他，到站后會有人來接待處理。

　　但他在寧波東下車后，站點工作人員稱并不知情，于是他又坐回了列車：“如果不給我一個說法，我就不下車，坐到上海去。”和張滿意同行的另外四人也返回列車，與他一起抗議。

　　后來列車工作人員又告訴張滿意，到余姚下車會有人來接待處理，張滿意在余姚站再次下車，我隨后電話聯系上張滿意，他說余姚站連個接待人員的人影都沒有。

　　他想再坐回火車，但“火車已經跑了”。