漳平：小窗口凝聚服務“大能量”

來源:閩西日報 2020-10-21 17:07 http://www.xbkwei.com/

　　“經醫生鑒定，您的父親為肢體殘疾二級，這是殘疾人證，請收好。”近日，漳平市行政服務中心殘聯窗口工作人員送證到永福鎮陳某家中。

　　9月5日，行政服務中心殘聯窗口接到永福一殘疾人家屬陳某的電話，由于自己在外打工，老父親于6月份中風癱瘓，生活無法自理，也無家人照顧，身上長滿褥瘡，便將老父親送至漳平優撫醫院治療和托養，故而打電話咨詢這種情況能否辦理殘疾人證。根據相關規定，原本在治療期間是不能辦理殘疾人證，須治療出院后一年，通過鑒定結果才能進行辦理。了解到情況的特殊性后，殘聯窗口破舊立新，再造流程，主動聯系市醫院醫生上門服務，在確定無法康復的前提下，醫生鑒定為肢體殘疾二級。如今，窗口工作人員送證到家，并說明如何申辦“兩項補貼”政策，讓殘疾人及其家屬感受到政府的關懷、溫暖。

　　為進一步深化“放管服”改革，漳平市行政服務中心殘聯窗口著眼殘疾人“急難愁盼”問題為“切口”，不僅在“破題立新”上求突破，還在深化服務上下更大功夫。

　　近日，菁城街道殘疾人家屬鄧某到行政服務中心詢問，家中有老祖母101歲癱瘓在家不便移動，盼望殘聯工作人員能上門進行鑒定。殘聯窗口工作人員及時聯系醫生利用周末時間為殘疾人進行鑒定，并送證上門，殘疾人家屬表示非常感謝。

　　“把麻煩留給自己、把方便留給群眾，讓辦事的人少求人，讓能辦的事、該辦的事痛痛快快地辦。”殘聯相關負責人說，該窗口堅持“人民至上”的價值取向，落實“人民幸福”的職責使命，讓小窗口凝聚服務“大能量”，為殘疾人撐起幸福生活的希望。（記者賴韋元通訊員姜玲玲）

原標題：漳平：小窗口凝聚服務“大能量”

責任編輯：柯金定